“متجر ديوا في دبي” هو مبادرة مبتكرة أطلقتها هيئة كهرباء ومياه دبي في عام 2018، بهدف تقديم عروض تسويقية حصرية لمتعامليها، وذلك بناءً على فئة حساب المتعامل، يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه العروض عبر تطبيق الهيئة الذكي المتاح على منصتي آي أو إس، وأندرويد.
كل ما تريد معرفته حول متجر ديوا في دبي
إليك فيما يلي أهم التفاصيل حول متجر ديوا دبي المبتكر الذي أطلقته هيئة كهرباء ومياه دبي:
الغرض من متجر ديوا في دبي
يسعى متجر ديوا إلى تحسين تجربة متعاملي الهيئة من خلال تقديم عروض تسويقية حصرية ذات فائدة مضافة، بالتعاون مع أبرز الشركات من القطاعين الحكومي والخاص، تساهم هذه المبادرة أيضًا في تحفيز المتعاملين على استخدام تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي الذكي وخدماتها الرقمية، مما يعزز من تحقيق أحد الأهداف الاستراتيجية الأساسية، وهو تقليص الأثر البيئي.
أنواع عروض متجر ديوا في دبي
يتيح متجر ديوا لمتعاملي هيئة كهرباء ومياه دبي الاستفادة من مجموعة متنوعة من العروض المقدمة من متاجر ومزودي الخدمة، وإليك فيما يلي أبرز عروض متجر ديوا التي تشمل الفئات التالية:
- التأمين
- التسوق
- الأثاث المنزلي
- صيانة المنازل
- التسلية والترفيه
- السفر والفنادق
- الأجهزة المنزلية
- خدمات نقل الأثاث
- الصحة واللياقة البدنية
- عروض شركات الاتصالات
- عروض البنوك وخيارات الأقساط الميسرة
مزايا متجر ديوا
لهذا المتجر العديد من المزايا، وإليك فيما يلي أبرز خدمات متجر ديوا في دبي:
- عروض حصرية: توفر الهيئة عروضًا وخصومات لمتعامليها، تشمل مجالات متعددة مثل الاتصالات، الحياة الذكية، خدمات المصارف، التأمين، أنظمة البيوت الذكية، خدمات الصيانة، شركات النقل، وغيرها.
- سهولة الوصول: يمكن للمتعاملين الوصول إلى العروض عبر التطبيق الذكي، مما يسهل الاستفادة منها في أي وقت ومن أي مكان.
- دعم أصحاب الهمم: تقدم الهيئة مجموعة من الخدمات والخصومات الإضافية لأصحاب الهمم، مثل النوادي الصحية والبرامج التعليمية وبرامج التأهيل.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني الاستفادة من العروض؟
- تحميل تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي الذكي من المتجر المناسب لجهازك، أو تحميل تطبيق متجر ديوا في دبي.
- تسجيل الدخول إلى الحساب، أو فتح حساب ديوا إذا لم تكن تمتلك حسابًا مسبقًا، ثم الانتقال إلى قسم “متجر ديوا” في التطبيق.
- استعراض العروض المتاحة واختيار ما يناسبك من موقع متجر ديوا.
- اتباع التعليمات للاستفادة من العرض المختار.
هل يمكنني الاستفادة من عرض أكثر من مرة؟
لا يمكن استخدام نفس العرض إلا مرة واحدة لكل مستخدم بعد تحميل متجر ديوا في دبي، مع العلم أن تجار التجزئة المشاركين يمكنهم تقديم أكثر من عرض في نفس الوقت.
هل خاصية «متجر ديوا» مجانية، أم سيتم إضافة رسومها إلى الفاتورة الخضراء الخاصة بي؟
خاصية متجر ديوا مجانية ولا تُضاف أي رسوم عند استخدامها.
كيف يمكنني إلغاء العرض الذي اخترته؟
إلغاء العرض يعتمد على الأحكام والشروط الخاصة بالمتجر الذي يقدمه.
كيف يمكنني تلقي تأكيد الاشتراك في العرض الخاص بي؟
يعتمد ذلك على المتجر المقدم للعرض؛ قد يصلك اتصال من المتجر لتأكيد الاشتراك، أو قد لا يكون العرض بحاجة لتأكيد.
كيف يمكنني الاتصال بهيئة كهرباء ومياه دبي؟
يمكنك الاتصال بمركز رعاية المتعاملين التابع لمتجر ديوا على الرقم 3225555-04 للحصول على المساعدة بشأن استفساراتك المتعلقة بـ متجر ديوا من خلال تطبيق ديوا كما يمكنك أيضًا دفع فواتير ديوا من خلاله، أما بالنسبة للاستفسارات المتعلقة بالعروض المتاحة في المتجر، يمكنك التواصل مع مركز خدمة المتعاملين الخاص بالتاجر.
ونوصي أيضًا بالتعرف على طريقة طلب شهادة المخالصة ديوا، وطلب خدمة الاستجابة الذكية من ديوا، حتى تكون ملمًا بكافة التفاصيل والخدمات التي تقدمها ديوا.
يُعد متجر ديوا من هيئة كهرباء ومياه دبي الخيار الأمثل لمتعامليها للاستفادة من عروض حصرية ومتنوعة، تلبي مختلف احتياجاتهم اليومية، بفضل سهولة الوصول إلى هذه العروض عبر التطبيق الذكي، يضمن المتجر تجربة مريحة وفعّالة، مما يسهم في تعزيز استفادة المتعاملين من خدمات الهيئة وتحقيق أقصى قدر من الفائدة، وللمزيد عن أسئلة عن ديوا حول ما تقدمه من خدمات، والتعرف على تفاصيل مراكز إسعاد المتعاملين من ديوا، نوصي بمتابعة مدونة دوبيزل للعقارات الرائدة في كل ما يتعلق بالعقارات في الإمارات.
