يُعتبر فتح حساب في هيئة كهرباء ومياه دبي والمعروفة باسم ديوا واحدة من الأمور الأساسية التي يجب القيام بها بشكل سريع للحصول على الخدمات التي تقدمها الهيئة وأهمها طلب تفعيل الكهرباء والمياه في المنزل الجديد، إذ عملت الهيئة على توفير العديد من المزايا المتطورة والمواكبة لأتمتة العصر الحالي عن طريق تطبيق ديوا، لهذا نقدم لك في المقال التالي خطوة بخطوة كيفية فتح حساب في ديوا جنباً إلى جنب مع شروط انشاء حساب في ديوا وأهم المعلومات التي يجب أن تكون على دراية بها حول حسابك الخاص على التطبيق.
خطوات فتح حساب في ديوا
تمكنك الخطوات التالية من فتح حساب جديد ديوا بكل سهولة:
- الذهاب إلى موقع ديوا الرسمي
- النقر على تسجيل الدخول مع تحديد الفئة “المستهلك”
- تحديد خيار الهوية الرقمية أو حساب الهيئة أيهما ينطبق
- إذا لم يتوفر حساب الهيئة، اذهب لخيار ” إنشاء حساب”
- أدخل رقم شريك العمل أو رقم الحساب وانقر على “تسجيل”
- أدخل رمز التحقق الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة
- إعداد اسم مستخدم وتحديد كلمة السر
- وافق على الشروط والأحكام وحدد “إنشاء حساب”
- بمجرد الانتهاء من الخطوات المذكورة ستكون قد أتممت عملية تسجيل حساب في ديوا بنجاح
كيفية تقديم طلب تفعيل الكهرباء والمياه في دبي عبر التطبيق الإلكتروني
واحدة من متطلبات فتح حساب في ديوا للاستفادة من كامل الخدمات هي التسجيل على منصة إيجاري التطبيق، حيث يلزم المستأجرين في رقم إيجاري وسند الملكية لملاك العقار، إذ يمكنك تقديم طلب تفعيل الكهرباء والمياه في المنزل الجديد في دبي عن طريق الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع ديوا الرسمي
- اختر تفعيل الكهرباء والماء (الانتقال)
- اقرأ المعلومات وحدد خيار “جديد في دبي”
- إرفاق المستندات المطلوبة
- قم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور لحساب هيئة كهرباء ومياه دبي
- وافق على الشروط والأحكام وحدد “متابعة”
- قم بتأكيد تفاصيل الدفع الخاصة بك واضغط على متابعة
- بمجرد الانتهاء من الخطوات التالية ستكون قد أتممت عملية التقديم على تفعيل الكهرباء والمياه في دبي
- سيتم تفعيل الطلب في غضون 15 ساعة
الوثائق المطلوبة
المستندات التالية مطلوبة عند فتح حساب في ديوا عبر التطبيق الإلكتروني:
- رقم إيجاري ساري المفعول (للمستأجرين)
- عقد إيجار ساري المفعول لمتعاملي المنطقة الحرة
- شهادة الملكية / اتفاقية البيع والشراء (للملاك)
- (صورة من جواز السفر/ رقم بطاقة الهوية (لمواطني دول مجلس التعاون / المستثمرين)
- الرخصة التجارية للمتعاملين غير المسجلين في دائرة التنمية الاقتصادية (لفئة المتعامل التجاري والصناعي)
رسوم الخدمة
تكون رسوم فتح حساب في ديوا لتفعيل الكهرباء والماء منقسمة على الشكل التالي:
رسوم التأمين:
- 2,000 درهم للشقق (العقارات السكنية)
- 4,000 درهم للفيلا (العقارات السكنية)
- بالنسبة للعقارات غير السكنية، سيتم احتساب مبلغ التأمين بناء على استهلاك العقار
- سيتم استرجاع مبلغ التأمين للملاك عند بيع العقار فقط
رسوم تشغيل الخدمة:
- 100 درهم لتشغيل خدمات الكهرباء والمياه (للعدادات الصغيرة)
- 300 درهم لتشغيل خدمات الكهرباء والمياه (للعدادات الكبيرة)
- 10 دراهم لتسجيل المتعامل
- 10 دراهم رسوم المعرفة
- 10 دراهم رسوم الابتكار
- يحصل حاملي بطاقة “سند” و”ذخر” (مواطني الدولة) على خصم 50 % من رسوم تشغيل خدمات الكهرباء والمياه
معلومات التواصل مع هيئة كهرباء ومياه دبي
يمكن للمتعاملين الاتصال بمركز رعاية المتعاملين – قسم الطوارئ على رقم “046019999” في حال عدم الحصول على الخدمة خلال الوقت المحدد (15 ساعة) من بعد دفع مبلغ التأمين.
للاستفسارات يرجى اتباع معلومات التواصل التالية لموقع مركز إسعاد المتعاملين التابع لهيئة كهرباء ومياه دبي:
- الموقع: شارع الشيخ راشد، أم هرير الثانية
- أوقات العمل:
- 07:30 صباحاً – 03:00 عصراً (الإثنين – الخميس)
- 07:30 صباحاً – 11:30 صباحاً (الجمعة)
- التواصل: 9999 601 04
بهذا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا الذي قدمنا فيه دليلاً شاملاً عن كيفية انشاء حساب في ديوا جنباً إلى جنب مع خطوات التقديم على طلب تفعيل الكهرباء والمياه عن فتح حساب في ديوا عبر التطبيق الإلكتروني، للمزيد من المقالات الخدمية والمتنوعة التي تُنشر بشكل ويمي، تفضلوا بزيارة مدونة دوبيزل للعقارات.
