أبرز المرافق والخدمات في محطات مترو دبي

تم تصميم وبناء محطات مترو دبي لتقدم تجربة شاملة ومتكاملة تتجاوز فكرة التنقل فقط، أو اعتبارها مناطق عبور أو انتظار، إذّ تتوافر العديد من المرافق المميزة التي تقدم أنشطة ممتعة وتفاعلية لتجعل رحلات الركاب أكثر استفادة ومتعة، وفي هذا المقال سنختص بتسليط الضوء على أبرز هذه المرافق الخدماتية والترفيهية.

المرافق والخدمات في محطات مترو دبي

يتساءل الكثيرون عن جودة خدمات محطات مترو دبي والمرافق التي توفرها، إليك فيما يلي أبرز المرافق والخدمات التي تقدمها: 

خدمات واي فاي مجانية

تتوفر خدمات الواي فاي المجانية في كافة محطات مترو دبي، بالإضافة إلى دعم شبكات الهاتف المحمول في كل المحطات، كما تقدم بعض المحطات مثل محطة مترو برج خليفة دبي مول أماكن للجلوس للاسترخاء، أو لإنجاز بعض المهام في بيئة هادئة ومريحة، كما يمكنك الاستمتاع بمشاهدة الأعمال الفنية المنتشرة في بعض المحطات، أو الاسترخاء مع كوب من القهوة في إحدى المقاهي المتواجدة، بالإضافة إلى استكشاف أماكن مميزة قد لا تكون معروفة للجميع، وبذلك، تتحول محطات المترو من مجرد وسيلة نقل إلى وجهة تضيف إلى رحلتك لمسات من المتعة والاكتشاف.

وحدات الشرطة التابعة لهيئة الطرق والمواصلات

تتواجد وحدات الشرطة التابعة لهيئة الطرق والمواصلات والتي تعد أهم منشات  محطات مترو دبي في مختلف محطات مترو دبي، وفقًا لما هو موضح في خريطة المترو، هذه الوحدات مسؤولة عن ضمان الأمن والحفاظ على النظام داخل المحطات والمرافق المحيطة بها، مما يعزز سلامة الركاب ويوفر بيئة آمنة للتنقل، ويعد التحسين من سلامة وأمن النقل من أهم أهداف استراتيجية هيئة طرق ومواصلات دبي 2024 و2030.

نظام مراقبة أمنية

يتمتع مترو دبي بنظام مراقبة أمنية متكامل، حيث تم تركيب أكثر من 3,000 كاميرا موزعة في جميع المحطات والأرصفة، تهدف هذه الكاميرات إلى مراقبة تحركات الركاب بشكل دقيق على مدار الساعة لضمان أقصى درجات الأمان والحفاظ على النظام في كافة أنحاء المترو، حتى يتم رصد مخالفات وغرامات مترو دبي والاعتراض عليها في حال كان هنالك أي تظلمات.

صناديق الطوارئ 

تتوفر صناديق مخصصة للطوارئ في كافة محطات مترو دبي، إذّ تحتوي هذه الصناديق على أجهزة لاسلكية يمكن للركاب استخدامها للتواصل في حالات الطوارئ، هذه الأجهزة تتيح للركاب طلب المساعدة الفورية في حالة حدوث أي ظرف طارئ داخل المترو ومحطاته.

مرافق مخصصة لأصحاب الهمم

تم تجهيز مرافق محطات مترو دبي مخصصة لأصحاب الهمم، تتضمن لوحات إرشادية واضحة ومسارات بارزة تهدف إلى تسهيل التنقل لذوي الإعاقة الحركية والبصرية، هذه المرافق مصممة لضمان تجربة سفر سلسة ومستقلة لجميع الركاب على اختلاف قدراتهم.

شاشات إرشادية

تم تجهيز محطات مترو دبي بشاشات إرشادية تعرض معلومات تفصيلية حول المحطات الرئيسية والمحطات الانتقالية، بالإضافة إلى مواعيد العمل على الأرصفة، هذه الشاشات توفر للركاب تحديثات مستمرة تساعدهم في تتبع مسار رحلاتهم بسهولة ودقة.

الأكشاك الرقمية التفاعلية 

تحتوي بعض محطات مترو دبي على أكشاك رقمية تفاعلية تقدم معلومات حول معالم دبي السياحية، بالإضافة إلى الفعاليات القادمة، ومرافق وخدمات محطات مترو دبي، ويمكنك أيضًا استكشاف خرائط المدينة الافتراضية والتخطيط لرحلتك في دبي، بالإضافة إلى ذلك، فإن جميع المحطات تقريبًا تضم أكشاك ذكية في دبي من هيئة الطرق والمواصلات (RTA) لتسهيل التنقل على الركاب.

المصاعد الكهربائية 

تم تجهيز جميع محطات مترو دبي بمصاعد كهربائية، مصممة خصيصًا لتسهيل التنقل لمستخدمي الكراسي المتحركة وكبار السن، هذه المصاعد تتيح لهم الوصول إلى كافة المستويات داخل المحطات بسهولة وراحة، مما يساهم في توفير تجربة سفر مريحة وشاملة لجميع الركاب.

خدمة المظلات الذكية المجانية

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي خدمة المظلات الذكية المجانية في محطة الغبيبة للحافلات والمترو كمرحلة تجريبية لضمان فعاليتها، هذه الخدمة المبتكرة تهدف إلى تسهيل حركة المشاة في دبي وتعزيز النشاط البدني، كما توفر حماية مستدامة للمقيمين والزوار من الشمس الحارقة والأمطار عند استخدام وسائل النقل العام. تم تصميم هذه المبادرة بالتعاون مع شركة أومبرا سيتي الكندية الرائدة في حلول المظلات الذكية. بذلك، تجمع دبي بين الابتكار والاستدامة لتوفير تجربة نقل مريحة وآمنة للجميع.

مناطق ألعاب مؤقتة

توفر بعض محطات مترو دبي خاصةً تلك القريبة من مناطق سياحية مثل دبي مول أو مول الإمارات، تجارب واقع افتراضي تكنولوجية أو مناطق ألعاب مؤقتة، هذه الأنشطة تقدم وسيلة ممتعة لقضاء الوقت أثناء انتظار القطار التالي، ويمكن للسكان في مناطق استئجار الشقق بالقرب من محطة مترو دبي مول الاستمتاع بهذه الخدمات الترفيهية والخدماتية والاستفادة منها، وتعتبر هذه المناطق من أبرز مزايا  محطات مترو دبي.

هذا كل ما لدينا من معلومات حول أبرز المرافق الخدماتية والترفيهة في محطات مترو دبي، وللمزيد من المعلومات حول هذه المحطات ورحلاتها مثل أهم العلومات حول مواعيد ومحطات مترو دبي، والتعرف على خطوط مترو دبي وأوقات العمل من خلال دليل مترو دبي، نوصي بمتابعة مدونة دوبيزل للسيارات الرائدة في سوق السيارات الإماراتي وكل ما يتعلق بشوارع الإمارات والتنقل بها.