دوبيزل
شروط استخدام المنصة
تاريخ التفعيل: – ١ نوفمبر ٢٠٢٤
تشير شروطُ استخدام منصة دوبيزل (“شروط الاستخدام“) هذه إلى قواعد استخدام المنصة المتاحة على www.dubizzle.com وعلى تطبيق دوبيزل على الهاتف (يشار إليها مجتمعة بـ “المنصة“)، وكذلك أي معلومات أو محتوى أو مواد منشورة على المنصة أو متاحة عبرها (يشار إليها مجتمعة بـ “المحتوى“).
تحكم شروط الاستخدام هذه وتحدد شروط وصولك إلى المنصة ومحتواها واستخدامك لها. (“أنت“).
من نحن وكيف تتواصل معنا
يخضع تشغيل المنصة وملكيتها لشركة دوبيزل الشرق الأوسط ذ.م.م (“دوبيزل” أو “نحن” أو “نا المتكلمين“).
عنواننا البريدي هو الطابق 7، مبنى 3، حي دبي للتصميم، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
للاتصال بنا بشأن شروط الاستخدام هذه أو أي شيء آخر يتعلق باستخدامك لهذه المنصة، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@dubizzle.com
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه.
بالوصول إلى المنصة والاستمرار في استخدامها، فإنك تؤكد قبولك لشروط الاستخدام هذه، وتقر وتوافق على أن شروط الاستخدام هذه تحكم وتحدد شروط وصولك إلى المنصة وأي محتوى واستخدامك لها.
أنت تدرك أن شروط الاستخدام هذه تشكل اتفاقًا ملزمة قانونًا بينك وبين دوبيزل.
إذا كنت تستخدم المنصة ككيان تجاري أو بالنيابة عن كيان تجاري، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام هذا الكيان قانوناً.
إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه، فلا يجوز لك الدخول إلى المنصة أو استخدامها أو أي محتوى ويجب عليك التوقف عن ذلك فوراً.
يجوز لنا إجراء تغييرات على شروط الاستخدام هذه.
يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر، بإخطارك أو بدون إخطارك. سيتم توفير النسخة الجديدة من شروط الاستخدام هذه على هذه الصفحة. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً حاليًا، فقد نخطرك أيضًا بأي تحديث جوهري لشروط الاستخدام هذه عبر البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، عندما نكون مطالبين قانونًا بذلك).
في كل مرة ترغب فيها في استخدام المنصة، يرجى مراجعة شروط الاستخدام هذه للتأكد من فهمك للشروط والأحكام التي تنطبق على المنصة ومحتواها في ذلك الوقت.
جواز إجراء تغييرات على المنصة من جانبنا.
يجوز لنا تغيير طريقة عمل المنصة و/أو تغيير أي محتوى من وقت لآخر دون إخطارك. قد يكون ذلك، على سبيل المثال، لعكس التغييرات التي تطرأ على ميزات ووظائف المنصة، أو حالة التكنولوجيا الحالية، أو ممارسات السوق، أو القوانين أو اللوائح المعمول بها و/أو أولويات أعمالنا.
جواز تعليق المنصة أو إيقافها من جانبنا.
نحن لا نضمن أن المنصة و/أو أي محتوى سيكون متاحًا دائمًا مجانًا أو متاحًا بشكل عام. يجوز لنا تعليق أو إيقاف أو تقييد إتاحة المنصة كلها أو أي جزء منها لأسباب تجارية و/أو تشغيلية.
خصوصيتك.
يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ومشاركتها فيما يتعلق باستخدامك للمنصة.
حقك في استخدام المنصة والمحتوى.
مع مراعاة استمرار امتثالك لشروط الاستخدام هذه، تمنحك دوبيزل حقًا شخصيًا ومحدودًا وغير قابل للنقل وغير حصري وقابل للإلغاء لاستخدام المنصة والمحتوى.
يجوز لك طباعة نسخة واحدة (1)، ويجوز لك تنزيل مقتطفات من أي صفحة (صفحات) من المنصة لاستخدامك الشخصي، ويجوز لك لفت انتباه الآخرين إلى المحتوى المتاح على المنصة. يجب عليك عدم تعديل النسخ الورقية أو الرقمية من أي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال، ويجب عليك عدم استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية أو أي رسومات منفصلة عن أي نص مصاحب. يجب ألا تستخدم أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص بذلك منا.
دوبيزل هي المالكة أو المرخص لها بجميع الحقوق (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية) في المنصة وأي محتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تصميمات و نصوص و رسومات و اختيارها و ترتيبها. المنصة والمحتوى محمية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق النشر في جميع أنحاء العالم. جميع هذه الحقوق محفوظة.
جميع العلامات التجارية، والشعارات، والشكل التجاري، وأسماء الخدمات، وعلامات الخدمة (“العلامات التجارية“) المعروضة على المنصة هي ملك لنا أو ملك لأطراف خارجية معينة أخرى. لا يُسمح لك باستخدام هذه العلامات دون موافقة خطية مسبقة منا.
القيود.
لا يجوز لك:
- استخدام المنصة إذا كان عمرك أقل من ثمانية عشر (18) عامًا؛
- استخدام المنصة بأي طريقة غير قانونية أو لأي غرض غير قانوني؛
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى المنصة أو الخادم الذي يتم تخزين المنصة عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالمنصة؛
- إلحاق الضرر بالمنصة أو أي محتوى أو أي جزء منها أو تعطيلها أو التدخل فيها أو في أي جزء منها أو في أي معدات أو شبكة يتم تخزين المنصة أو أي محتوى عليها أو أي برامج أو أنظمة أو معدات أخرى تستخدم في توفير المنصة أو أي محتوى؛
- تعمد إدخال فيروسات أو برامج خبيثة مثل أحصنة طروادة، أو الديدان، أو القنابل المنطقية، أو أي مواد أخرى ضارة أو مؤذية تقنيًا إلى المنصة؛
- انتحال شخصية أي شخص آخر أثناء استخدام المنصة؛
- التصرف بطريقة مبتذلة أو مسيئة أو مزعجة أو مضايقة أو مرفوضة أثناء استخدام المنصة؛
- استخدام المنصة لإنشاء إعلانات غير مرغوب فيها أو رسائل مزعجة؛
- إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو المتاجرة أو إعادة بيع أو استغلال كل أو أي جزء من المنصة أو أي محتوى لأي غرض تجاري؛
- استخدام طرق يدوية أو أي برامج أو أجهزة أو برامج نصية أو روبوتات أو أي وسائل أو عمليات أخرى (بما في ذلك ما يسمى بـ “العناكب” و”الروبوتات” و”برامج الزحف”) لإلحاق الضرر بالمنصة و/أو محتواها، أو إنشاء أو تجميع (في تنزيلات فردية أو متعددة) مجموعة أو قاعدة بيانات أو دليل من المنصة أو محتواها، أو تجاوز أو السعي لتجاوز أي رؤوس استبعاد للروبوتات قد ننفذها؛ أو
- إجراء هندسة عكسية أو إلغاء تجميع أو تفكيك أو فك تشفير أو محاولة اشتقاق الكود المصدري للمنصة و/أو محتواها.
سنبلغ السلطات المختصة بأي خرق للقيود المذكورة أعلاه، وسنتعاون معها من خلال الكشف عن هويتك لهم.
إنشاء الحساب.
إنشاء الحساب. على الرغم من أنه يمكنك تصفح المنصة كضيف، إلا أنك ستحتاج إلى إنشاء حساب (“الحساب“) من أجل الوصول إلى ميزات معينة في المنصة. إذا اخترت التسجيل للحصول على حساب، فسيتعين عليك تقديم معلومات معينة عنك كما هو مطلوب منك أثناء عملية تسجيل الحساب على المنصة.
معلومات دقيقة ومحدثة. إذا قمت بإنشاء حساب، يجب أن تكون جميع معلومات التسجيل التي ترسلها صحيحة ودقيقة. إذا كانت أي معلومات ترسلها، لأي سبب من الأسباب، غير صحيحة أو غير دقيقة و/أو غير مكتملة، فيجب عليك تحديث تلك المعلومات للحفاظ على دقتها.
ماذا تفعل إذا أردتَ حذف حسابك. يمكنك طلب حذف حسابك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@dubizzle.com.أنت مسؤول عن حسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك (بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك). وبناءً على ذلك، أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث من حسابك.
الاستخدام غير المصرح به لحسابك. يجب عليك إخطارنا على الفور إذا اشتبهت أو علمت بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر لأمنه.
الخصوصية. سيتم استخدام جميع المعلومات التي تقدمها لإنشاء حساب (بما في ذلك جميع المعلومات التي تقدمها للحصول على حالة “مستخدم موثوق”) وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الخدمات المدفوعة.
قد تقدم دوبيزل، من وقت لآخر، خدمات مدفوعة على المنصة (“الخدمة المدفوعة“). على سبيل المثال، قد تختار دفع رسوم لضمان عرض قائمتك بشكل أكثر ظهورا في نتائج البحث على المنصة.
أنت تقر وتوافق على أنه فيما يتعلق بكل خدمة مدفوعة:
- أي رسوم تدفعها مقابل خدمة مدفوعة غير قابلة للاسترداد في جميع الظروف؛
- يتم توفير الخدمات المدفوعة حسب احتياجك، ولا تضمن نجاح إعلانك أو أن تؤدي إلى أي عدد أدنى من العملاء المحتملين إعلانك.
الإعلانات.
تُمكِّن المنصة المستخدم الذي يرغب في بيع سلعة أو خدمة (“البائع“) من الإعلان عن هذه السلعة أو الخدمة (يُشار إلى كل منها بـ “الإعلان“) لمستخدمين آخرين على المنصة. ويجوز للمستخدم المهتم بمثل هذه السلعة أو الخدمة (“المشتري“) الاتصال بالبائع (عبر الإعلان) لتقديم عرض لهذه السلعة أو الخدمة.إذا كنت بائعًا، فيجب:
- أن يكون مسموحًا لك قانونًا ببيع السلعة أو الخدمة على المنصة؛
- أن تكون المالك القانوني للسلعة، أو أن يكون مسموحًا لك قانونًا ببيع السلعة أو تقديم الخدمة المعلن عنها في قائمتك؛
- التأكد من أن قائمتك تتوافق مع سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا؛
- تضمين وصف كامل ودقيق للسلعة أو الخدمة في قائمتك؛
- إدراج عنصر واحد فقط (1) أو خدمة واحدة في أي إعلان، ولا يجوز لك بيع عناصر أو خدمات متعددة من خلال إعلان واحدة؛
- عدم نشر إعلانات في فئات أو مناطق غير مناسبة على المنصة؛
- عدم نشر إعلانات لأي سلع مقلدة أو سلع تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الأطراف الخارجية؛
- عدم استخدام المنصة كوكيل أو خدمة أو وسيط لطرف خارجي يعرض نشر إعلانات على المنصة نيابةً عن آخرين؛
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بإعلانك؛ و
- التصرف بشكل قانوني وبحسن نية في تعاملاتك مع المشترين.
إذا كنت مشتريًا، فيجب:
- أن يكون مسموحًا لك قانونًا بشراء السلعة أو الخدمة من خلال المنصة؛ و
- أن تتصرف بشكل قانوني وبحسن نية في تعاملاتك مع أي بائع.
قد توفر لك دوبيزل من وقت لآخر ميزة تسمح لك بإكمال الإعلانات تلقائيًا باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي. هذه الميزة متاحة لراحتك فقط. ونظرًا لطبيعة هذه الميزة، فقد لا تقدم دائمًا نتائج دقيقة أو كاملة. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من المعلومات المدرجة في إعلانك قبل نشرها على المنصة. لا تتحمل دوبيزل أي مسؤولية فيما يتعلق باستخدامك لهذه الميزة.
دوبيزل غير مسؤولة عن الإعلانات.
أنت تقر وتوافق على أن دوبيزل ليست ملزمة بمراقبة الإعلانات أو محتواها أو الموافقة عليها أو الإشراف عليها. نحن لسنا مسؤولين عن الإعلانات المنشورة على المنصة.
إذا كنت ترغب في شراء سلعة أو خدمة عبر المنصة، فأنت تشتريها من المستخدم الذي نشر القائمة ذات الصلة، دون تدخل دوبيزل.
على الرغم من أن دوبيزل ليست مسؤولة عن الإعلانات، إلا أننا نحتفظ بالحق في مراقبة الإعلانات وإزالة أي إعلان من المنصة إذا كان الإعلان ينتهك شروط الاستخدام هذه (بما في ذلك سياسة الاستخدام المقبول).
المراجعة والتقييم.
يسمح “دوبيزل” للمستخدمين تقييم وتقديم مراجعات لتفاعلاتهم مع مستخدمين آخرين على المنصة، كما يسمح للمستخدمين الرد على أي تقييم أو مراجعة يتلقونها (يُشار إلى كل منها باسم “المراجعة“). وتهدف المراجعات إلى بناء الثقة والشفافية على المنصة وبناء مجتمع يحترم الآخرين
أي مراجعة يتم نشرها على المنصة يجب أن تتوافق تمامًا مع شروط الاستخدام هذه وسياسة الاستخدام المقبول. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن:
- تكون المراجعات موضوعية ودقيقة وتمثل الرأي الحقيقي للمراجع.
- تستند المراجعات إلى تجربة المراجع الفعلية وليس على تحيز شخصي أو عوامل غير ذات صلة.
- ألا تكون المراجعات تشهيرية أو مبتذلة أو فاحشة أو تحريضية.
من خلال تقديم مراجعة على المنصة، فإنك تقر وتوافق على أن جميع الآراء والمواقف المعبر عنها في المراجعة تخصك وحدك.
لا يعتمد من “دوبيزل” المراجعات، ولا تعكس المراجعات آراء أو مواقف “دوبيزل”، كما أن “دوبيزل” لا يتحمل أي مسؤولية تجاه أي مراجعة يتم نشرها على المنصة، بل يتحمل صاحب المراجعة المعني جميع المسؤولية القانونية والمحاسبية لأي مراجعة.
على الرغم من أن “دوبيزل” غير مسؤول عن أي مراجعة يتم نشرها على المنصة، فإننا نحتفظ بالحق في مراقبة المراجعات وإزالة أي مراجعة من المنصة إذا كنا نرى، وفقًا لرأينا، أن المراجعة تنتهك شروط الاستخدام هذه (بما في ذلك سياسة الاستخدام المقبول).
تحميل المحتوى على المنصة.
يُعتبر أي محتوى تقوم بتحميله على المنصة، بما في ذلك كجزء من إعلان، غير سري وغير مملوك لك.
أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية الخاصة بك في المحتوى الخاص بك، ولكنك ملزم بمنحنا نحن والمستخدمين الآخرين للمنصة ترخيصًا محدودًا لاستخدام هذا المحتوى وتخزينه ونسخه وتوزيعه وإتاحته لأطراف خارجية. وبشكلٍ أكثر تحديدًا، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابل للنقل لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وتوزيعه وإعداد أعمال مشتقة منه وعرضه وأداءه فيما يتعلق بالخدمة المقدمة على المنصة والترويج للمنصة.
أنت وحدك المسؤول عن تأمين المحتوى الخاص بك ونسخه احتياطيًا.يحق لنا الإفصاح عن هويتك لأي طرف خارجي يدعي أن أي محتوى تنشره أو تحمّله على المنصة يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به أو لحقِّه في الخصوصية.
ونحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى قمتَ بنشره أو تحميله على المنصة بإشعار أو بدون إشعار إذا كان، في رأينا، لا يتوافق مع شروط الاستخدام هذه (بما في ذلك سياسة الاستخدام المقبول).
سياسة الاستخدام المقبول
عند استخدامك لميزة تسمح لك بتحميل محتوى على المنصة، أو إجراء اتصال مع مستخدمين آخرين للمنصة، يجب عليك الامتثال للمعايير المنصوص عليها في سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا.
أنت تتعهد بأن أي محتوى من هذا القبيل يتوافق مع تلك المعايير، وأنت مسؤول تجاهنا وتعوضنا عن أي خرق لهذا الضمان. ويعني ذلك أنك ستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر نتكبده نتيجة إخلالك بالضمان.
معالجة المدفوعات.
يجوز لنا، في ظروف معينة، تحصيل المدفوعات منك عبر المنصة (بما في ذلك عندما تختار شراء الخدمات المدفوعة).
إذا كانت هذه هي الحالة، فإنك بتزويدنا بتفاصيل طريقة الدفع الخاصة بك عند الدفع، فإنك تفوضنا (من خلال معالج الدفع الذي اخترناه) بتحصيل رسوم طريقة الدفع ذات الصلة بالمبلغ المعروض لك عند الدفع.
لن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر قد تتكبدها إذا كانت طريقة الدفع التي تستخدمها لإجراء عملية دفع على المنصة لا تحتوي على أموال كافية لتغطية القيمة الكاملة لهذه الدفعة.
المبالغ المستردة.
تُعالَج جميع المبالغ المستردة وفقًا لطريقة الدفع الأصلية المُستخدَمة في المعاملة.
عند إتمام عملية الاسترداد، سنزوّدك بما يثبت تنفيذ معاملة الاسترداد.
وبمجرد تزويدك بهذا الإثبات، فإنك تُقرّ بأننا قد أوفينا بالتزامنا بردِّ المبلغ، ويتعيَّن عليك حل أي مشكلات أخرى (مثل التأخيرات أو عدم القدرة على استلام الأموال، على سبيل المثال بسبب بطاقة غير مفعَّلة أو منتهية الصلاحية) مباشرةً مع بنكك أو مزود خدمة الدفع.
إذا لم تعد طريقة الدفع الأصلية مفعَّلة، يجب عليك إبلاغنا قبل بدء عملية الاسترداد وتقديم دليل قاطع على طريقة دفع بديلة. ونحتفظ بالحق في رفض تنفيذ الاسترداد عبر أي طريقة بديلة ما لم يكن الدليل المقدَّم كافيًّا ومتوافقًا مع القوانين المعمول بها وسياساتنا الداخلية.
مسؤوليتنا تجاهك.
نحن لا ننوي استبعاد أو تقييد مسؤوليتنا تجاهك بأي شكل من الأشكال حيثما كان ذلك غير قانوني.
مع مراعاة ما سبق، فإن مسؤوليتنا تجاهك محدودة على النحو التالي:
- إذا كنت تستخدم المنصة بصفة تجارية: نحن نقدم لك المنصة والمحتوى “على أساس حالتها” و”على أساس توفرها”. نستثني جميع الشروط الضمنية أو الضمانات أو الإقرارات أو غيرها من الشروط التي قد تنطبق على المنصة أو أي محتوى. لن نتحمل المسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر، سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك، حتى لو كان متوقعًا، ينشأ بموجب أو فيما يتعلق باستخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها، أو استخدامك لأي محتوى أو الاعتماد عليه. وعلى وجه الخصوص، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي: (1) خسارة في الأرباح أو المبيعات أو الأعمال أو الإيرادات؛ أو (2) انقطاع الأعمال؛ أو (3) خسارة المدخرات المتوقعة؛ أو (4) خسارة الفرص التجارية أو الشهرة أو السمعة؛ أو (5) فقدان البيانات أو تلفها؛ أو (6) الخسائر أو الأضرار غير المباشرة أو التبعية.
- إذا كنت تستخدم المنصة بصفة شخصية: أنت تقر وتوافق على أننا لا نوفر لك المنصة إلا للاستخدام المحلي والخاص. نحن لا نضمن توافر المنصة، أو أن المنصة أو أي محتوى سيكون خاليًا من الأخطاء أو صالحًا لأي غرض محدد. أنت توافق على عدم استخدام المنصة لأي أغراض تجارية، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح أو خسارة الأعمال أو تعطل الأعمال أو فوات فرص العمل. إذا تقاعسنا عن الالتزام بشروط الاستخدام هذه، فنحن مسؤولون فقط عن الخسارة أو الضرر الذي تتكبده والذي يكون نتيجة متوقعة لخرقنا لشروط الاستخدام هذه أو عدم التصرف بحذر ومهارة معقولة.
في أي حال من الأحوال لن تتجاوز مسؤولية دوبيزل تجاهك فيما يتعلق باستخدامك للمنصة أو شروط الاستخدام هذه، بغض النظر عن سبب الدعوى أو الخسارة التي تتكبدها، المبلغ الأعلى من: (1) المبلغ الذي دفعتَه مقابل الخدمة المدفوعة التي هي موضوع النزاع أو المطالبة ذات الصلة (إن وجدت)؛ أو (2) ألف درهم إماراتي (1،000 درهم إماراتي).
خرق شروط الاستخدام هذه.
إذا اعتبرنا، في رأينا وحدنا، أنك تنتهك أي جزء من شروط الاستخدام هذه، يجوز لنا اتخاذ الإجراء الذي نراه مناسبًا وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تعليق أو سحب حقك في استخدام المنصة أو محتواها و/أو إغلاق حسابك و/أو اتخاذ إجراء قانوني ضدك.
الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني أو المخالف.
إذا صادفتَ أي محتوى على المنصة تعتقد أنه غير قانوني، يُرجى الاتصال بنا على الفور على support@dubizzle.com مع تقديم التفاصيل الكاملة للمحتوى غير القانوني.
إذا كنت مالكاً لحقوق الملكية الفكرية، أو وكيلاً مخولاً بالتصرف نيابةً عن مالك حقوق الملكية الفكرية، وتعتقد أن أي محتوى ينتهك حق الملكية الفكرية الخاص بك أو حقوق الملكية الفكرية للمالك الذي أنت مخول بالتصرف نيابةً عنه، يرجى إبلاغ دوبيزل على support@dubizzle.com مع تقديم التفاصيل الكاملة عن الانتهاك المزعوم. سنبذل كل الجهود المعقولة لإزالة أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية من المنصة خلال فترة زمنية معقولة.
عام.
روابط مواقع أو محتوى يخص جهات خارجية. في حالة احتواء المنصة على روابط لمواقع إلكترونية أخرى و/أو محتوى لجهات خارجية (بما في ذلك في القوائم)، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك وحسب احتياجك فقط. لا يجوز تفسير هذه الروابط على أنها موافقة منا على تلك المواقع الإلكترونية المرتبطة أو أي محتوى قد تحصل عليه منها. ليس لدينا أي رقابة على محتويات هذه المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية، ونستبعد أي مسؤولية في هذا الصدد.
القواعد المتعلقة بالارتباط بالمنصة. يجوز لك الارتباط بأي صفحة من صفحات المنصة أو أي محتوى محدد، شريطة أن تفعل ذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستغلها. يجب ألا يتم تأطير المنصة على أي موقع إلكتروني آخر. يجب ألا تنشئ رابطًا بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو التأييد من جانبنا حيث لا يوجد أي منها. نحتفظ بالحق في سحب إذن الارتباط دون إشعار.
الاتصال بنا. يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@dubizzle.com. إذا احتجنا إلى الاتصال بك، سنكتب إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك (إن وجد).
نحن لسنا مسؤولين عن الفيروسات. نحن لا نضمن أن تكون المنصة والمحتوى آمنين أو خاليين من الأخطاء أو الفيروسات. أنت مسؤول عن تهيئة جهازك للوصول إلى المنصة والمحتوى بطريقة آمنة. وعند الاقتضاء، يجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك.
نحن لسنا مسؤولين عن الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. لن نكون مسؤولين عن أي إخفاق في أداء أو تأخير في أداء أي من التزاماتنا الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (يُشار إلى كل منها بـ “حدث قوة قاهرة“). ويشمل حدث القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو عدم وقوعه أو إغفاله أو حادث خارج عن سيطرتنا المعقولة. يُعتبر أداء التزاماتنا بموجب شروط الاستخدام هذه معلقاً خلال الفترة التي يستمر فيها حدث القوة القاهرة، وسيكون لدينا تمديد للوقت اللازم للأداء طوال تلك الفترة. سنبذل جهوداً معقولة لإنهاء حالة القوة القاهرة أو لإيجاد حل يمكن من خلاله تنفيذ التزاماتنا بموجب شروط الاستخدام هذه على الرغم من حالة القوة القاهرة.
اتفاقيات أخرى بينك وبين دوبيزل. ربما تكون قد أبرمت اتفاقيات أخرى مع دوبيزل أو الشركات التابعة لها، أو ربما تكون قد قبلت شروطاً وأحكاماً أخرى تحكم استخدام الخدمات الأخرى التي تقدمها دوبيزل أو الشركات التابعة لها. تسري شروط الاستخدام هذه بالإضافة إلى أي من هذه الاتفاقيات. في حالة وجود أي تعارض أو لبس بين هذه الشروط وأي اتفاقية أخرى بينك وبين دوبيزل أو الشركات التابعة لها، تسود أحكام هذه الشروط (ولكن فقط في حدود هذا التعارض أو اللبس).
جواز حوالة حقوقنا والتزاماتنا ونقلها. يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب شروط الاستخدام هذه إلى مؤسسة أخرى. سنخطرك كتابيًا إذا حدث ذلك، وسنحرص على ألا يؤثر النقل على حقوقك بموجب شروط الاستخدام هذه.
لا يتمتع أي شخص آخر بأي حقوق بموجب شروط الاستخدام هذه. شروط الاستخدام هذه بينك وبين دوبيزل فقط، ولن يكون لأي شخص آخر أي حقوق في إنفاذ أي من أحكامها أو الاعتماد عليها.
وحتى إذا تأخرنا في إنفاذ حقوقنا بموجب شروط الاستخدام هذه، فلا يزال بإمكاننا إنفاذها لاحقاً. إذا لم نصر على الفور على أن تقوم بأي شيء مطلوب منك القيام به بموجب شروط الاستخدام هذه، أو إذا تأخرنا في اتخاذ إجراءات ضدك فيما يتعلق بخرقك لشروط الاستخدام هذه، فإن ذلك لا يعني أنك لست مضطرًا للقيام بتلك الأشياء ولن يمنعنا من اتخاذ إجراءات ضدك في وقت لاحق.
إذا وجدت المحكمة أن جزءًا من شروط الاستخدام هذه غير قانوني، فستظل بقية الشروط سارية. يعمل كل قسم من أقسام شروط الاستخدام هذه بشكل منفصل. إذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن أيًا منها غير قانوني، فستظل الأقسام المتبقية سارية المفعول وذات تأثير بالكامل.
الدخول إلى المنصة من منطقة أخرى. المنصة موجهة للأشخاص المقيمين في مناطق معينة فقط. لا يمكننا ضمان أن المحتوى المتاح على المنصة أو من خلالها مناسب للاستخدام أو متاح في المواقع التي لا نتيح المنصة فيها بشكل صريح، ولا يمكننا ضمان أن المنصة تتوافق مع القوانين واللوائح في المناطق التي لا نعمل فيها.
اللغة. إذا تُرجمت شروط الاستخدام هذه إلى أي لغة أخرى وكان هناك تناقض بين النص الإنجليزي والنص باللغة الأخرى، فإن نسخة النص الإنجليزي تسود إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
تسوية المنازعات. إذا نشب نزاع بينك وبين دوبيزل، فإننا نشجعك بشدة على الاتصال بنا أولاً مباشرةً لطلب حل النزاع عن طريق البريد الإلكتروني support@dubizzle.com. سنراجع شكواك ونبذل قصارى جهدنا لمعالجتها. إذا تعذر حل أي نزاع بيننا ودياً، فإن شروط الاستخدام هذه وموضوعها وتشكيلها (وأي نزاعات أو مطالبات غير تعاقدية) تخضع لقوانين مركز دبي المالي العالمي وسيتم تفسيرها وفقاً لذلك، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. أنت توافق بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم مركز دبي المالي العالمي ستكون صاحبة الاختصاص الحصري لتسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للمنصة أو شروط الاستخدام هذه، وجميع المسائل الناشئة عنها (بما في ذلك أي نزاع يتعلق بوجود أو صلاحية أو إنهاء شروط الاستخدام هذه، أو أي التزام تعاقدي أو غير تعاقدي).
شروط إضافية.
تحتوي مرفقات شروط الاستخدام هذه على شروط وأحكام إضافية تنطبق على ميزات محددة للمنصة. تنطبق هذه الشروط والأحكام الإضافية بالإضافة إلى الجزء الرئيسي من شروط الاستخدام هذه، ولكنها لا تحل محلها. في حالة وجود أي تعارض أو لبس بين الجزء الرئيسي من شروط الاستخدام هذه وأي ملحق، تكون الأسبقية لأحكام الجزء الرئيسي من شروط الاستخدام هذه.
بيع وإيجار العقارات. إذا كنت ترغب في استخدام قسمي “عقار للبيع” و”عقار للإيجار” في المنصة، يُرجى الرجوع إلى الشروط الإضافية المنصوص عليها في الملحق 1.
الموتورات. إذا كنت ترغب في استخدام قسم “الموتورات” في المنصة، يُرجى الرجوع إلى الشروط الإضافية المبينة في الملحق 2
الوظائف. إذا كنت ترغب في استخدام قسم “الوظائف” في المنصة، يُرجى الرجوع إلى الشروط الإضافية المبينة في الملحق 3.
الملحق 1
الشروط الإضافية – بيع وإيجار العقارات
يسمح قسمي “عقار للبيع” و”عقار للإيجار” في المنصة لمالكي العقارات والوسطاء والوكلاء العقاريين ومطوري العقارات بالإعلان عن العقارات المعروضة للبيع أو للإيجار، وللمشترين أو المستأجرين المحتملين عرض معلومات عن العقارات، والاتصال بالمالك/الوكيل/الوسيط/المطور وترتيب المعاينة.
المالكون – إذا كنت مالك عقار، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
- تضمن أنك المالك/المؤجر المسجل للعقار المعلن عنه في قائمتك.
- لا يجوز لك الإعلان إلا عن العقارات المتاحة حالياً للبيع أو الإيجار (حسب الاقتضاء).
- لا يجوز لك الإعلان إلا عن العقارات التي يمكن بيعها أو تأجيرها بشكل قانوني (حسب الاقتضاء)، وتخضع لجميع القيود المعمول بها (مثل القيود المفروضة على عدد الشاغلين).
الوسطاء/الوكلاء العقاريون/المطورون العقاريون – إذا كنت وسيطاً عقارياً أو وكيلاً عقارياً أو مطوراً عقارياً، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
- يجب أن تكون حاصلاً على ترخيص ساري المفعول من الجهة العقارية ذات الصلة للإعلان عن العقارات على المنصة، ويجب أن تكون حاصلاً على الترخيص (التراخيص) التجارية ذات الصلة لممارسة هذا النشاط من خلال المنصة.
- إذا قمت بالإعلان عن عقار “قيد الإنشاء”، يجب عليك التأكد من أن المشروع مسجل لدى الجهة العقارية ذات الصلة ومصرح به من قبلها.
- لا يجوز لك الإعلان إلا عن العقارات المتاحة حالياً للبيع أو الإيجار (حسب الاقتضاء).
- لا يجوز لك الإعلان إلا عن العقارات التي يمكن بيعها أو تأجيرها بشكل قانوني (حسب الاقتضاء)، وتخضع لجميع القيود المعمول بها (مثل القيود المفروضة على عدد السكان).
المشترون/المستأجرون – إذا كنت مشترياً أو مستأجراً محتملاً، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
- أن دوبيزل توفر فقط المنصة التي تمكن أصحاب العقارات والوسطاء والوكلاء العقاريين والمطورين العقاريين من الإعلان عن العقارات المعروضة للبيع أو للإيجار، وأن دوبيزل ليست وسيطاً عقارياً بحد ذاتها.
- لا تلتزم دوبيزل بالتحقق من صحة أو دقة أو اكتمال إعلانات العقارات، ويجب عليك إجراء التحقق الخاص بك ويجب ألا تعتمد على محتويات أي إعلان.
الملحق 2
شروط إضافية – المَركبات
يسمح قسم “الموتورات” على المنصة للبائعين بالإعلان عن المركبات المعروضة للبيع، وللمشترين المحتملين عرض معلومات عن المركبات والاتصال بالبائع المعني.
البائعون – إذا كنت بائعًا، فأنت تقر وتوافق على أن أي مركبة تعلن عنها على المنصة يجب:
- أن تكون صالحة للسير على الطريق؛
- أن تكون مملوكة بشكل قانوني لك (أو للشخص الذي تنشئ القائمة بالنيابة عنه)؛
- أن تكون متاحة للبيع؛
- أن تكون موجودة في البلد الذي تتواجد فيه؛ و
- أن تكون موصوفة بدقة في قائمتك.
يجوز لدوبيزل أن تطلب منك تقديم إثبات ملكية السيارة و/أو إثبات أن السيارة موجودة في البلد الذي تقيم فيه و/أو تم تخليصها من الجمارك المحلية. إذا لم تقدم هذا الإثبات في غضون الإطار الزمني المحدد في طلبنا (والذي يجب أن يكون معقولاً)، يجوز لنا حذف الإعلان ذات الصلة على الفور دون إشعارك ودون أي استرداد للمبلغ.
الملحق 3
شروط إضافية – الوظائف
يسمح قسم “الوظائف” في المنصة لأصحاب العمل وجهات التوظيف بالإعلان عن الوظائف الشاغرة والباحثين عن عمل بتقديم طلبات لشغل هذه الوظائف.
أصحاب العمل / جهات التوظيف – إذا كنت صاحب عمل أو جهة توظيف، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
- أن دوبيزل ليست مسؤولة عن المعلومات التي ينشرها الباحثون عن عمل على المنصة أو في سيرهم الذاتية، ولا تضمن صلاحية الباحث عن عمل الذي تم تحديده لشغل وظيفة معينة. إن خاصية “البحث عن السيرة الذاتية” في المنصة هي مجرد أداة للسماح لأصحاب العمل ومسؤولي التوظيف بالاطلاع على السير الذاتية في قاعدة بياناتنا.
- أي رسوم مدفوعة غير قابلة للاسترداد في جميع الظروف، بما في ذلك إذا فشلت في تحديد مرشح مناسب.
الباحثون عن عمل – إذا كنت باحثاً عن عمل، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
- من خلال وضع إعلان البحث عن وظيفة في قسم “الوظائف” على المنصة، سيتمكن أصحاب العمل وجهات التوظيف من الوصول إلى بياناتك الشخصية وسيرتك الذاتية.
- أي رسوم مدفوعة غير قابلة للاسترداد في جميع الظروف، بما في ذلك إذا فشلت في الحصول على وظيفة.
الملحق 4
الشروط الإضافية – حجوزات العطلات
تنظم هذه الشروط والأحكام (“شروط تأجير بيوت العطلات“) استخدام الخدمات (“الخدمات“) التي تقدمها شركة دوبزل ميدل إيست منطقة حرة ذ.م.م (“دوبيزل” أو “نحن“) من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول (ويُشار إليها مجتمعة باسم “المنصة“)، بغرض تيسير البحث عن بيوت العطلات وحجزها من بين البيوت المعروضة للإيجار من مضيفين مستقلين (حسب التعريف الوارد لهذا المصطلح في البند 18). تسري شروط تأجير بيوت العطلات هذه على أي مستخدم (“أنت“) يصل إلى الخدمات عبر المنصة أو يستخدمها.
الخدمات
- تدير وتشغِّل دوبزل منصة إلكترونية تتيح للمضيفين الإعلان عن عقارات (ويُشار إلى كل منها باسم “عقار“) وعرضها على النزلاء المحتملين لحجزها على أساس الإيجار قصير الأجل (ويُشار إلى كل حجز باسم “الحجز“).
- بإمكانك البحث عن العقارات على المنصة باستخدام معايير مثل فئة الإعلانات وتواريخ السفر وعدد النزلاء. كما يمكنك استخدام الفلاتر لتحسين نتائج البحث. تُعرض نتائج البحث بناءً على مدى صلتها بمعايير البحث التي اخترتها بالإضافة إلى معايير أخرى. تعتمد النتائج ذات الصلة على عوامل مثل السعر، والتوافر، وسجل الإلغاءات، ومتطلبات المضيف.
- يجب عليك الالتزام بسياسة شروط الاستخدام، والتي تندرج ضمن شروط تأجير بيوت العطلات وتعد جزءًا لا يتجزأ منها بالإشارة إليها في هذا البند.
حسابك
- تحتاج إلى امتلاك حساب خاص بك على دوبزل للوصول إلى الخدمات، وقد يُطلب منك تسجيل الدخول إلى الحساب وربطه بوسيلة دفع سارية وصالحة. تتحمل وحدك كامل المسؤولية عن الحفاظ على سرية جميع بيانات اعتماد الحساب ذات الصلة، بما فيها كلمات المرور، وعن تقييد الوصول إلى حسابك. وبوصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها، فإنك تُقر وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك و/أو كلمة المرور الخاصة بك، سواء تمت بتصريح منك أم لا.
الحجز والدفع
- يكون إتمام جميع الحجوزات مشروط بتوفر العقار وموافقة المضيف، وفي حال قيام المضيف بتفعيل خاصية “الحجز الفوري”، يتأكد الحجز تلقائيًا عند إتمام عملية الدفع بنجاح.
- توافق على سداد جميع الرسوم المترتبة على الحجز، بما في ذلك السعر المعلن والرسوم المطبقة ورسوم الخدمات والضريبة السياحية والضرائب المفروضة، وأي بنود أخرى تتحدد عند إتمام عملية الدفع.
- في حال اخترت الدفع بعملة تختلف عن العملة التي حددها المضيف لعقاره، يُحسب السعر المعروض لك حسب سعر الصرف المحدد من دوبزل وفقًا لتقديرها المطلق في وقت الدفع.
- يجوز لنا في حالات بعينها تحصيل مدفوعات منك عن طريق المنصة فيما يتعلق بالحجز. وفي هذه الحالة، ومن خلال تزويدنا ببيانات وسيلة الدفع الخاصة بك عند إتمام عملية الدفع، فإنك: (أ) تفوضنا (من خلال مزود خدمات الدفع الذي نختاره) بخصم المبلغ المعروض لك عند إتمام عملية الدفع من وسيلة الدفع ذات الصلة، (ب) وعملاً بالبند 27، توافق على قيامنا بجمع بعض المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر اسمك والعنوان الصادر له الفواتير وبيانات بطاقة الدفع، لغرض تنفيذ عملية الدفع فقط والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر قد تتكبدها إن لم تكن طريقة الدفع التي اخترتها على المنصة تحتوي على رصيد كاف لسداد كامل قيمة المبلغ المستحق.
- يمثل الحجز ترخيصًا محدودًا يخولك دخول عقار المضيف والإقامة فيه واستعماله. ويحتفظ المضيف بالحق في الدخول إلى العقار خلال مدة حجزك بالقدر الذي يكون فيه ذلك: (1) ضروريًا على نحو مبرَّر، (2) ومسموحًا به بموجب عقدك مع المضيف، (3) ومصرحًا به بموجب القوانين المعمول بها. وفي حال استمرار إقامتك في العقار بعد الوقت المحدد للمغادرة، يحق للمضيف إلزامك بالمغادرة بالطرق المصرح بها قانونًا، بما في ذلك فرض غرامات معقولة على تجاوز مدة الإقامة. ولا يجوز لك تجاوز الحد الأقصى المسموح به لعدد النزلاء المذكور في الحجز.
عمليات إلغاء الحجز، واسترداد الأموال، وتعديلات الحجز
- يجوز لك إلغاء الحجز خلال مدة تصل إلى ثماني وأربعين (48) ساعة من وقت إتمام الحجز، أو خلال أي فترة إلغاء أخرى تُعرَض على المنصة وقت إنشاء الحجز (“فترة الإلغاء“)، وذلك ما لم تسمح سياسة إلغاء المضيف (حسب التعريف الوارد لها أدناه) بخلاف ذلك صراحةً.
- في حال إنشاء الحجز خلال الثماني والأربعين (48) ساعة السابقة لموعد وتاريخ تسجيل الوصول المحددين، يُعد هذا الحجز حجزًا في اللحظة الأخيرة، ولا يكون قابلًا للإلغاء أو استرداد قيمته، باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون المعمول به أو يُسمح بها صراحةً بموجب سياسة الإلغاء الخاصة بالمضيف.
في حال قيامك بإلغاء حجز، يتم تحديد المبلغ المقرر رده إليك بما يتفق تمامًا مع سياسة الإلغاء الصادرة بدوبزل السارية في وقت الإلغاء والمنطبقة على الحجز المعني (“سياسة إلغاء دوبزل”)، باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون المعمول به أو يُسمح بها صراحة بموجب أي من سياساتنا العليا.
- بغض النظر عن فترة الإلغاء وسياسة الإلغاء لدى دوبزل، يجوز للمضيفين اعتماد سياسات إلغاء خاصة بهم (ويُشار إلى كل منها باسم “سياسة إلغاء المضيف“) تنص على حقوق الإلغاء والمواعيد النهائية والرسوم والمبالغ المستردة الخاصة بإعلاناتهم. وفي حال نشر سياسة إلغاء المضيف في صفحة الإعلان أو إتاحتها بأي شكل آخر عند تأكيد الحجز أو قبله، تسود سياسة إلغاء المضيف المذكورة على فترة الإلغاء وسياسة إلغاء دوبزل في حال وجود أي تعارض.
- تتحدد جميع الحسابات القائمة على الوقت (بما في ذلك فترة الإلغاء، وتاريخ ووقت تسجيل الوصول المحددة في الحجز، وأي مدة أخرى محددة في سياسة الإلغاء الخاصة لدى دويزل و/أو سياسة إلغاء المضيف) بالاستناد إلى المنطقة الزمنية لموقع الإعلان، ما لم يُنص على خلاف ذلك في تأكيد الحجز.
- في حال قيام المضيف بإلغاء حجز مؤكد، يجوز لك استرداد المبلغ المدفوع، كليًا أو جزئيًا، وذلك وفقًا لسياسة الإلغاء لدى دوبزل و/أو أي سياسة إلغاء مضيف سارية.
- يجب إبلاغ دوبزل بأي مشكلات في الحجز خلال ثماني وأربعين (48) ساعة من تاريخ اكتشاف هذه المشكلات. وتشمل “المشكلة في الحجز” ما يلي:
- قيام المضيف بإلغاء الحجز قبل تسجيل الوصول.
- عدم التزام المضيف بإتاحة الدخول إلى العقار.
- عدم صاحية العقار للسكن عند تسجيل الوصول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التي يفتقر فيها العقار إلى الحد المعقول من النظافة أو المتطلبات الصحية، أو التي تشكل مخاطر تتعلق بالصحة والسلامة؛ و/أو
- اختلاف العقار اختلافًا جوهريًا عن الوصف الوارد في الإعلان (مثل عدم دقة البيانات المذكورة بشأن نوع المساحة أو أنواع الغرف أو عددها أو الموقع، أو وجود غير مُعلن عنه للمضيف أو لأشخاص آخرين أو حيوانات أليفة أثناء الإقامة، أو عدم وجود المرافق أو الميزات الأساسية الواردة في الإعلان بالعقار، أو وجود هذه المرافق والميزات لكنها خارج الخدمة (مثل المسبح، أو حوض الاستحمام الساخن، أو أحد الأجهزة الرئيسية، أو أنظمة التدفئة والتكييف.
- في حال وجود مشكلة متعلقة بالحجز، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني SupportHH@dubizzle.com أو على الرقم 800 382 49953 خلال ثمانٍ وأربعين (48) ساعة من اكتشاف المشكلة. ويجب أن تكون الطلبات مدعومة بالأدلة ذات الصلة، مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو تأكيد حالة العقار من قبل المضيف.
- تتحمل أنت والمضيف مسؤولية أي تعديلات على الحجز يتم الاتفاق عليها، كما توافق على سداد أي مبالغ أو رسوم أو ضرائب إضافية مرتبطة بأي تعديل على الحجز.
التزاماتك
- تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع تصرفاتك وتقصيرك، وكذلك عن تصرفاتك وتقصير أي طرف ثالث تدعوه للدخول إلى أي عقار أو استخدامه، كما تتحمل المسؤولية عن جميع المناطق والمرافق المتاحة قانونًا للاستخدام فيما يتعلق بالعقار (المناطق المشتركة). وتشمل هذه المسؤولية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- ضمان ترك العقار والمناطق المشتركة بنفس الحالة التي كانت عليها عند وصولك.
- سداد جميع المبالغ المعقولة فيما يتعلق بأي ضرر أو خسارة. وتقر وتوافق على أن الشركة لا تتحمل المسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ عن الحجز.
- التصرف بنزاهة والتعامل مع الآخرين باحترام، والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في جميع الأوقات.
- الالتزام بجميع القواعد واللوائح الداخلية التي يضعها المضيف، بما في ذلك أي قيود تتعلق بالحد من الضوضاء أو قواعد السلوك.
- في حالة الحجز لصالح نزيل إضافي قاصر، أو إحضار قاصر إلى العقار، فإنك تُقر وتتعهد بأنك مفوَّض قانونًا للتصرف نيابة عن ذلك القاصر، وأنك تتحمل وحدك المسؤولية عن الإشراف على القاصر وسلوكه.
دور دوبزل وحدود مسؤوليتها
- بصفتها مزود خدمة المنصة، فإن دوبزل لا تملك أي إعلانات أو عقارات أو تسيطر عليها أو تعرضها أو تديرها. ولا تُعد دوبزل طرفًا في أي عقود تُبرم مباشرة بينك وبين مضيفي أو مالكي العقارات (المضيفين). كما لا تتصرف دوبزل كوكيل بأي صفة كانت لأي مضيف، باستثناء ما يلزم تحديدًا لتسهيل الحجوزات وإتمام المدفوعات.
- نحن نعمل فقط كوسيط يربط بين النزلاء المحتملين والمضيفين. وليس لنا أي دور أو مسؤولية فيما يتعلق بالتحقق من أو المصادقة على أو تأكيد ما يلي:
- أي تواصل بينك وبين المضيف.
- صحة أو دقة أو اكتمال أو نوعية أي نصائح أو معلومات أو بيانات متعلقة بالعقار يقدمها المضيفون.
- نتيجة أي معاملة، بما في ذلك نجاح أي حجز أو فشله أو إنهاءه.
- موثوقية أي مضيف محتمل أو نواياه.
- أي خسائر أو تكاليف أو أضرار قد تتكبدها نتيجة التعامل مع أي مضيف.
- تقديم أي إعلان، إذ إن تقديم الإعلان لا يضمن أن العقار المشار إليه متاح أو تحت التطوير أو قابل للتأجير قانونًا.
- أي مسؤولية تتعلق بجودة أي إعلان أو صلاحيته أو جاهزيته أو عقار يتم مشاركته عبر المنصة.
- وبالحد الأقصى الذي تسمح به القوانين المعمول بها، فإن دوبزل ومديروها وموظفوها، ومديرو وموظفو شركاتها التابعة، لا يتحملون تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية أو أي التزام تجاهك بتعويضك ولا يتحملون أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة شخصية أو وفاة تنشأ نتيجة استخدامك للمنصة أو إجراء حجز أو الإقامة في أي عقار، ما لم يكن ذلك ناتجًا عن إهمال جسيم من جانبنا.
- وتقتصر مسؤولية دوبزل على المبلغ الذي دفعته مقابل الحجز ذي الصلة.
- وتبذل الشركة جهدًا معقولًا لتزويدك بالدعم الفني المتعلق بالمنصة ضمن ساعات العمل الرسمية للشركة.
الإنهاء وتعليق الحساب
- يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق التواصل معنا أو من خلال حذف حسابك.
- يجوز لدوبزل إنهاء حسابك لأي سبب، وذلك من خلال توجيه إخطار مدته ثلاثون (30) يومًا عبر البريد الإلكتروني أو باستخدام أي من بيانات التواصل التي زودتنا بها لإنشاء حسابك.
- كما يجوز لدوبزل تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة إذا خالفت الشروط الخاصة ببيوت العطلات أو أي من شروط سياسة الاستخدام أو السياسات الأخرى الخاصة بدوبزل، أو إذا انتهكت أيًا من القوانين المعمول بها، أو إذا ارتأينا بشكل معقول ووفق تقديرنا المطلق أن الإنهاء ضروري لحماية دوبزل أو أطراف ثالثة.
- وإذا ظل حسابك غير نشط لمدة تزيد عن سنتين (2)، يجوز لنا إنهاء الحساب دون توجيه إخطار مسبق.
الخصوصية
- نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية
- تمنح موافقتك على أن نشارك معلوماتك الشخصية مع المضيفين والأطراف الثالثة المعنيين بتقديم الخدمات (مثل عمليات تنفيذ الدفع، ومقدمي خدمات التأمين، وإدارة المباني).
أحكام عامة
- نحتفظ بالحق في تعديل الخدمات أو تعليقها وتعديل شروط تأجير بيوت العطلات هذه في أي وقت دون إخطار مسبق.
- اللغة الأصلية لشروط تأجير بيوت العطلات هذه هي اللغة الإنجليزية. وتوفر دوبزل هذه الترجمة لغرض التيسير فقط. عند وجود أي تعارض بين النسخة الأصلية باللغة الإنجليزية وأي ترجمة، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود.
القانون الواجب التطبيق
- تخضع شروط تأجير بيوت العطلات لقوانين مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقا لها ويكون لمحاكم مركز دبي المالي العالمي الاختصاص القضائي الحصري للفصل في أي مطالبات أو إجراءات تتعلق بشروط تأجير بيوت العطلات هذه.
الملحق 5
الشروط الإضافية – الحساب التجاري المعتمد
تاريخ السريان: – ١ سبتمبر ٢٠٢٤
تحكم هذه الشروط الإضافية الخاصة بالحساب التجاري المعتمد (“شروط الحساب التجاري“)، استخدام ميزة ‘الحساب التجاري المعتمد’ عبر الموقع الإلكتروني: www.dubizzle.com، ومن خلال تطبيق دوبيزل عبر الهاتف المتوفر من وقت لآخر (ويشار إليهما معًا باسم “المنصة“).
تُعد شروط الحساب التجاري مكمِّلة لشروط لشروط استخدام منصة دوبيزل، ومتممة لها. تحمل جميع المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة ولكن غير المحددة في شروط الحساب التجاري، نفس المعنى المعطى لها في شروط استخدام منصة دوبيزل. في حالة وجود أي تعارض أو تناقض بين شروط الحساب التجاري وشروط استخدام منصة دوبيزل، تكون الأولوية لشروط الحساب التجاري.
وصف الميزة:
قد تتيح لك دوبيزل من وقت لآخر ميزة ‘الحساب التجاري المعتمد’ (“الميزة“). تتيح هذه الميزة لمستخدمي المنصة من رجال الأعمال الحصول على حالة “حساب تجاري معتمد”. قد تتغير الامتيازات المرتبطة بهذه الميزة من وقت لآخر وسيتم وصفها على المنصة في جميع الأوقات ذات الصلة (يُرجى الرجوع إلى هذه الصفحة).
كجزء من الميزة، قد تتمكن من عرض شعار ووصف عملك على واجهة متجرك في دوبيزل وعلى إعلاناتك. يمكنك أيضًا توفير رابط لموقع الويب الخاص بك. سيُطلب منك تحميل هذا المحتوى على المنصة. يجب عليك التأكد من أن هذا المحتوى دقيق, مناسب ويتوافق مع سياسة الاستخدام المقبول ولا ينتهك حقوق الغير (بما في ذلك حقوق الخصوصية وحقوق الملكية الفكرية) .يجب عليك فقط تقديم المحتوى الذي يتعلق بعملك.
الاشتراك في الميزة
يجوز للمستخدمين من رجال الأعمال الاشتراك في الميزة في أي وقت باتباع التعليمات الموجودة على المنصة.
يُشترك في الميزة شهريًا (يُعرض سعر الاشتراك عند الدفع). قد يتغير سعر الاشتراك من وقت لآخر وفقًا لتقدير دوبيزل (إذا حدث ذلك، تُبلغك دوبيزل عبر البريد الإلكتروني قبل سريان سعر الاشتراك الجديد).
سيبدأ اشتراكك في اليوم الذي نؤكد فيه لك أن عملية التحقق قد اكتملت.
يُرجى العلم بأن اشتراكك في الميزة يتجدد تلقائيًا كل شهر في ذكرى بدء اشتراكك (“دورة إعداد الفواتير“)، وتُخصم رسوم الاشتراك الشهري من المبلغ المدفوع تلقائيًا، ما لم تلغي اشتراكك (باتباع التعليمات الموجودة على المنصة).
إذا اخترت إلغاء اشتراكك، يمكنك الاستفادة من الميزة حتى انتهاء الدورة الحالية لإعداد الفواتير.
دفع رسوم الاشتراك
باشتراكك في الميزة، فإنك توافق على دفع جميع رسوم الاشتراك المطبقة إلى دوبيزل (“رسوم الاشتراك“)، على النحو الموضح عند الانتهاء من المعاملة والمعدلة من وقت لآخر. تُخصم رسوم الاشتراك باستخدام طريقة الدفع المختارة في بداية كل دورة لإعداد الفواتير.
تستعين دوبيزل بجهة خارجية لمعالجة عملية دفع رسوم اشتراكك. يُرجى الرجوع إلى شروط وأحكام جهة معالجة عمليات الدفع وسياسة الخصوصية.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن طريقة الدفع التي تختارها عند الانتهاء من المعاملة تحتوي على أموال كافية لتغطية رسوم الاشتراك في كل دورة إعداد فواتير. لا تتحمل دوبيزل أي مسؤولية في حالة تكبدك رسوم أو مصاريف إضافية نتيجة لاختيارك لطريقة الدفع.
في حالة عدم تمكننا من تحصيل رسوم الاشتراك من خلال طريقة الدفع المختارة في أي دورة إعداد فواتير، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق وصولك إلى الميزة و/أو تعليق حساب دوبيزل الخاص بك حتى سداد رسوم الاشتراك المستحقة.
تقديم مستندات اعرف عميلكل
لاشتراك في هذه الميزة، يتعين على دوبيزل التأكد من أنك تدير حساب دوبيزل الخاص بك بصفة تجارية. وبالتالي، تطلب من دوبيزل تقديم نسخة من ترخيص عملك (أو مستند مماثل)، وقد تَطلب منك مستندات أو معلومات إضافية. من خلال تقديم هذه المستندات والمعلومات إلى دوبيزل، والتي تضمن أنها أصلية ودقيقة وحديثة.
يتم التعامل مع جميع المستندات والمعلومات المقدمة إلى دوبيزل وفقًا سياسة الخصوصية.
لا نضمن أداء الميزة
صُممت هذه الميزة للسماح لمستخدمين المنصة من رجال الأعمال بتحديد هويتهم كمستخدمين تجاريين، مما قد يزيد من ثقة المستخدمين الآخرين ومدى ظهور إعلاناتك. ومع ذلك، فإنك تقر وتوافق على أن دوبيزل لا تقدم أي ضمان على الإطلاق فيما يتعلق بأداء الميزة أو تأثيرها على نجاح إعلاناتك.
يجوز لنا تعديل الميزة أو إيقافها في أي وقت
يجوز لدوبيزل، بإخطار أو بدون إخطار، إبدال المزايا ووظائفها، أو استبدالها، أو إزالتها. قد تتضمن هذه التغييرات تغييرات في عملها و/أو مظهرها وكيفية إدراكها، أو إضافة مزايا أو وظائف جديدة.
يُرجى العلم بأنه يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.
يجوز لنا إجراء تغييرات في شروط الحساب التجاري
يجوز لنا إجراء تعديلات على شروط الحساب التجاري من وقت لآخر، بإخطار أو بدون إخطار. تُتاح النسخة الجديدة من شروط الحساب التجاري على هذه الصفحة.
شروط وأحكام عمليات فحص المركبات
يمكن العثور على شروط وأحكام فحص المركبات هنا:شروط وأحكام عمليات فحص المركبات
الشروط والأحكام لمزادات المركبات
يمكن العثور على شروط وأحكام مزاد المركبات هنا: شروط وأحكام مزاد المركبات
سياسة الاستخدام المقبول
يمكن العثور على سياسة الاستخدام المقبول هنا:سياسة الاستخدام المقبول