تشتهر إمارة الشارقة بالحيوية والنشاط التجاري المستمرين، مما يجعلها محط أنظار العديد من الأفراد والعائلات للانتقال والسكن فيها، وعند الانتقال إلى الشارقة، هناك إجراءات أساسية يجب القيام بها وتتمثل بتوصيلات المياه والكهرباء للمنزل، هذه الإجراءات لا تتم إلا من خلال هيئة كهرباء ومياه الشارقة(سيوا)، فما هي هذه الإجراءات وكيف تستطيع الحصول على خدمات سيوا؟ هذا ما سنتعرف عليه في مقالنا هذا.
نبذة عن هيئة كهرباء ومياه الشارقة – سيوا
مرت الهيئة منذ إنشائها بعدة مراحل انتقالية، حيث انتقلت ملكيتها من القطاع الخاص إلى حكومة الشارقة، لتصبح هيئة مستقلة تحت مسمى هيئة كهرباء ومياه الشارقة، وأصبحت تتمتع بالاستقلال المالي والإداري لتقديم وتوفير الخدمات المتميزة من الكهرباء والماء والغاز الطبيعي للمواطنين والمقيمين في إمارة الشارقة، بما يتواكب مع متطلبات خطط التنمية الاقتصادية والاجتماعية بالإمارة.
خدمات الكهرباء
تتولى هيئة كهرباء ومياه الشارقة(سيوا)، عملية توليد الطاقة الكهربائية ونقلها وتوزيعها إلى كافة مناطق الشارقة وعقاراتها السكنية والتجارية، والتي تشمل المنازل، والمباني، والمصانع، والشركات، والمزارع والمباني الحكومية، بالإضافة إلى إنارة الشوارع والمرافق العامة، كما تزود سكان الإمارة ببعض الخدمات الفردية، لعل أبرزها:
- التوصيل الدائم للكهرباء
- التوصيل المؤقت للكهرباء
- نقل عداد الكهرباء
- تغيير العداد أو زيادة الطاقة الكهربائية
- تركيب عداد إضافي
- قطع التيار
وللاستفادة من هذه الخدمات العديدة التي تقدمها الهيئة، يجب على طالبي الخدمة تقديم بعض المستندات الضرورية لإكمال معاملاتهم.
المستندات المطلوبة للتوصيل الدائم للكهرباء
- طلب التزوّد بالطاقة الكهربائية
- الرسم التخطيطي المعتمد من الهيئة
- رخصة شركة المقاولات الكهربائية
- الرخصة المهنية لشركة المقاولات الكهربائية الصادرة من دائرة التنمية الاقتصادية
- خريطة الأرض
- إجازة البناء
- صورة جواز السفر
- طلب الفحص المبدئي للكهرباء
- طلب فحص العزل الحراري
المستندات المطلوبة لنقل عدّاد الكهرباء
- رسالة من مركز خدمة العملاء التابع للمنطقة
- خريطة الأرض
- رقم الحساب / رقم العدّاد أو الفاتورة
- صورة الجواز
- رخصة شركة المقاولات الكهربائية
- إجازة البناء
المستندات المطلوبة لقطع التيار
- رسالة من مركز خدمة العملاء بالقطع لغرض الهدم
- خريطة الأرض
- رسالة من البلدية للهدم
خدمات المياه
تشرف هيئة كهرباء ومياه الشارقة (سيوا)، على تزويد جميع مناطق الإمارة بالمياه الصالحة للشرب، وهذه المياه هي عبارة عن تحلية مياه البحر ومياه الآبار التي تتم معالجتها وتحليتها وتوزيعها على جميع الوحدات السكنية والمرافق الحيوية بالشارقة، كما تزود سكان الإمارة ببعض الخدمات الفردية في قطاع المياه، وسنذكر لك بعضاً منها:
- التوصيل الدائم للمياه
- التوصيل المؤقت للمياه
- نقل عداد المياه
- إلغاء التوصيل (الفصل)
حالها كحال خدمات الكهرباء، يجب على طالبي الخدمة تقديم بعض المستندات الضرورية لإكمال معاملاتهم وهي كالتالي:
المستندات المطلوبة للتوصيل الدائم للمياه للمباني السكنية
- صورة شهادة إنجاز المبنى الصادرة من البلدية
- صورة عن خريطة الأرض
- براءة ذمة عن عدّاد المياه المؤقت
- صورة الرخصة التجارية لمقاول البناء
- نسخة من المخططات المعتمدة
- متطلبات نقل عدّاد المياه أو إجراء أي تعديل عليه
- مذكرة من مركز خدمة العملاء
- صورة عن خريطة الأرض
- صورة عن فاتورة الكهرباء والماء
مستندات إلغاء التوصيل المؤقت لاستبداله بتوصيل دائم:
- صورة شهادة إنجاز المبنى الصادرة من البلدية
- صورة عن خريطة الأرض
- صورة عن سند الملكية
- براءة ذمة عن عداد المياه المؤقت (المقاول)
خدمات الغاز
تقوم هيئة سيوا الشارقة بتزويد المناطق السكنية، والتجارية، والصناعية، والمؤسسات الحكومية والخاصة، بالغاز الطبيعي، كما تعمل على رفد جميع القطاعات التي تعمل بالغاز المعبأ في الأسطوانات لكي تعمل بالغاز الطبيعي ومن ثم توصيلها بشبكة الغاز الطبيعي الممتدة في معظم مناطق الشارقة، ليس هذا وحسب، فقد قامت الهيئة أيضاً بافتتاح مشروع يتيح للسيارات أن تعمل من خلال الغاز الطبيعي بدلاً من البنزين.
وإذا أردت الاستفادة من خدمات توصيل الغاز التي تقدمها الهيئة يتوجب عليك تقديم المستندات التالية
- طلب لتوصيل الغاز
- صورة عن جواز المالك
- رخصة البناء
- خارطة الأرض
- مخطط الغاز للمبنى
- صورة من رخصة مقاول الغاز
- رسالة من مقاول الغاز موضحاً بيانات المبنى
- دفع الرسوم المطلوبة في حالة طلب شهادة الإنجاز للمبنى أو العقار (تجاري-سكني-صناعي).
دفع الفواتير في هيئة كهرباء ومياه الشارقة – سيوا
وفّرت هيئة كهرباء ومياه الشارقة دفع الفواتير من خلال طرق سهلة ومريحة، حيث تستطيع دفع فاتورة سيوا من خلال البنوك، ومحلات الصرافة، وأماكن أخرى عديدة، نذكر منها:
منافذ الدفع متوفرة من قبل هيئة كهرباء ومياه الشارقة
- مراكز خدمة العملاء
- نظام الدفع الإلكتروني الخاص بالهيئة على الإنترنت
- تطبيق الهاتف الذكي
أجهزة الدفع الآلي
- اتصالات
البنوك
- بنك ابوظبي التجاري
- مصرف ابوظبي الإسلامي
- مصرف عجمان
- مصرف الهلال
- سيتي بنك
- بنك دبي التجاري
- مصرف دبي الإسلامي
- مصرف الإمارات الإسلامي
- بنك الإمارات دبي الوطني
- بنك أبوظبي الأول
- بنك الاستثمار
- بنك المشرق
- بنك الفجيرة الوطني
- مصرف نور الإسلامي
- مصرف الشارقة الإسلامي
- بنك ستاندرد تشارترد
- البنك العربي المتحد
- بنك العربي
- بنك المصرف
- بنك رأس الخيمة الوطني
- البنك التجاري الدولي
- بنك أم القيوين
مراكز الصرافة
- الأنصاري للصرافة
- رضا الأنصاري للصرافة
- وول ستريت للصرافة
- جوي الوكاس للصرافة
- لولو العالمية للصرافة
طرق أخرى
- بريد الإمارات
- إستثمارات
الخدمات الإلكترونية في هيئة كهرباء ومياه الشارقة – سيوا
قامت هيئة الكهرباء ومياه الشارقة بتوفير خدمات إلكترونية، بهدف تسهيل إجراءات الخدمات على جميع المستخدمين في الإمارات، وتتضمن الخدمات الإلكترونية وسيلتين أساسيتين، وهما:
1- الحساب الإلكتروني: وتستطيع من خلاله الحصول على خدمات عديدة مثل:
- تفاصيل الحساب وتحديث الملف الشخصي
- تحديد موقع مراكز خدمة العملاء
- عرض ودفع والأستعلام عن فواتير سيوا عبر الإنترنت لحساب واحد أو أكثر
- عرض المدفوعات السابقة والفواتير السابقة (لكل حساب)
- عرض ودفع كشف الحساب الخاصة بالعميل
- عرض حالة طلبات الخدمة
- إحصائيات الاستهلاك
- إلغاء تسجيل الدخول الإلكتروني
- استلام الفواتير الإلكترونية بشكل شهر
2- التطبيق الذكي: يتيح لك هذا التطبيق الاستفادة من خدمات عديد تقدمها هيئة سيوا الشارقة، مثل:
- الاستفسار عن الفاتورة وعرض تفاصيلها
- دفع فواتير سيوا إلكترونياً عن طريق البطاقة الائتمانية
- عرض الفواتير والدفعات السابقة لمدة 12 شهر
- الاستفسار عن أرقام حسابات أخرى
- حساب الانبعاثات الكربونية الخاصة بالاستهلاك
- عرض البيانات الإحصائية الخاصة بالاستهلاك الشهري لمدة 12 شهر
- عرض أقرب موقع مركز خدمة العملاء
- تحديد مواقع قنوات الدفع باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي
- الإبلاغ عن الأعطال مع خاصية تصوير العطل مع الإحداثيات الجغرافية
- استقبال الإشعارات الهامة من قبل الهيئة
- تصفح آخر الأخبار والأنشطة
المنح الدراسية في هيئة كهرباء ومياه الشارقة
بمكرمة سامية من صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة – حفظه الله ورعاه، أصدرت هيئة كهرباء ومياه الشارقة المنح الدراسية للمواطنين الإماراتيين، بهدف تخفيف الأعباء المالية عن أبناء الوطن والحرص على تزويدهم بالعلوم الحديثة وتأهيلهم لمواكبة مستجدات العصر الحديثة وتوفير المناخ الذي يساعدهم على مواكبة العلوم والنمو في مجال المعرفة.
ومن الجدير بالذكر أن المنح الدراسية في هيئة كهرباء ومياه الشارقة (سيوا)، استفاد منها في الأعوام السابقة أكثر من 9,500 طالب. وإذا كنت تريد تفاصيلاً أكثر عن شروط منحة هيئة كهرباء ومياه الشارقة (سيوا)، يمكنك متابعة الفيديو التالي
تسعى هيئة كهرباء ومياه الشارقة(سيوا) إلى استقطاب العديد من الكوادر البشرية للعمل بمختلف المجالات، بهدف تحقيق الريادة والتميز العالي في جميع أقسام الهيئة، وإذا كنت من الطامحين للعمل في الهيئة، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لتجد العديد من وظائف هيئة كهرباء ومياه الشارقة (سيوا).
معلومات التواصل
المكتب الرئيسي
- الموقع: مجمع المباني الحكومية، منطقة الخان
- أوقات العمل:
- 07:30 صباحاً – 02:30 ظهراً (الأحد – الخميس)
- 08:00 صباحاً – 01:00 ظهراً (السبت)
- رقم سيوا: 8888 528 06
- رقم طوارئ سيوا: 991
نتمنى أن نكون قدمنا لك شرحا وافياً عن جميع خدمات هيئة كهرباء ومياه الشارقة (سيوا)، وإذا كنت من المقيمين في دبي، فننصحك بزيارة مدونة عقارات دوبيزل والاطلاع على العديد من المقالات المميزة.
