في إمارة دبي، قد يلجئ المالك والمستأجر في بعض الأحيان إلى تقديم شكوى رسمية في حال كان هناك خلاف بينهما يستوجب حلاً عادلاً. قد يحصل الخلاف بسبب قيام المستأجر بعدم تسديد الإيجار، أو فرض المالك زيادة غير عادلة على الإيجار، أو غيرها من الأسباب التي تستوجب إيجاد حلٍ يضمن لكلا الطرفين حقوقهما في القانون. في هذا المقال، سنلقي نظرة على كيفية حل منازعات الايجار في دبي لكي تكون على دراية بأهميتها في حال كان هناك خلاف يحتاج إلى حلٍ رسمي.
كيفية حل منازعات الايجار في دبي
تتم تقديم شكاوى الخلافات إلى مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي الذي يقدم للمتعاملين منظومة قضائية متكاملة تركز على توفير بيئة عقارية آمنة من خلال سرعة الفصل في المنازعات وحسم القضايا بسرعة ودقة. يحرص المركز على الفصل في الطعون المقدمة على القرارات والأحكام التي يجوز الطعن فيها بالاستئناف، وفقاً لأحكام مرسوم إنشائه والأنظمة والقرارات الصادرة بموجبه. دعونا نتعرف الآن على كيفية حل المنازعات الايجارية في دبي من خلال حلهاً ودياً أو قضائياً بالإضافة إلى إجراءات دعوى استئنافية.
حل الخلاف ودياً أو قضائياً
يمكن للمالك أو المستأجر حل الخلاف الذي قد ينشب بينهما ودياً أو قضائياً من خلال اللجوء إلى مركز فض المنازعات الإيجارية دبي الذي يحرص على إيجاد حل عادل لكلا الطرفين. لا تعد إجراءات حل الخلاف صعبة، ولكن يجب على كلا الطرفين التقيد بإجراءاتها لكي تتم بنجاح.
حل الخلاف ودياً
إذا نشب خلاف بين المستأجر والمالك لأي سبب كان، فإنه يمكن لهما تسجيل دعوى تسوية ودية لدى مركز فض المنازعات الإيجارية الذي يحرص على مساعدة المتنازعين على التوصل إلى تسوية بعيداً عن إجراءات التقاضي التي قد لا يرغب العديد من الوصول إليها. تُقدم الشكوى في إطار قانوني يضمن الحقوق لكافة الأطراف وتوثّق باتفاقية موقعة من الأطراف والمصلح ومعتمدة من القاضي المشرف، وتعتبر تلك الاتفاقية في قوة السند التنفيذي لدى مركز فض المنازعات الإيجارية.
التقاضي لحل الخلاف
في حال لم يتوصل كل من المستأجر والمالك إلى حل وديّ، فإنه يمكن لأحد الطرفين قيد دعوى ابتدائية للمنازعات إلى مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي، وتعد هذه الدعوى وهي أولى مراحل التقاضي. يضمن هذا الإجراء حلاً عادلاً لكل من المستأجر والمالك اللذان يريدان تسوية رسمية تضمن حقوقهما.
إجراءات حل الخلاف ودياً أو قضائياً
في حال الرغبة بالتسوية الودّية أو التقاضي، فإنه يجب على المستأجر أو المالك تقديم مجموعة من المستندات الرسمية إلى الموقع الإلكتروني لمركز فض المنازعات الإيجارية أو عبر مراكز أمناء الخدمات العقارية المنتشرة في الإمارة. فيما يلي جميع المستندات التي يجب تسليمها لكي تتم عملية التسوية الودية أو التقاضي بنجاح تام:
- صورة أخر عقد إيجاري
- صورة الهوية الإماراتية للأشخاص، وللشركات صورة الرخصة التجارية وهوية مدير الرخصة أو مالكها
- رسالة من البنك أو كشف حساب يفيد برقم الآيبان (IBAN) الخاص بالشخص المدعي
- صورة من الإنذار العدلي مع إفادة مندوب الإعلان أو البريد المسجل بنتيجة الإعلان بالإنذار العدلي في حال كان الطلب الإخلاء
يمكن أيضاً تسليم أية وثائق داعمة للطلب كصورة من الوكالات وعقد الإدارة والمراسلات والإخطارات، وفواتير استهلاك الكهرباء والمياه، وصورة الشيكات، ورسائل أو غير ذلك.
لضمان اتباع اجراءات حل المنازعات الايجارية في دبي، يجب أن تكون جميع المستندات المقدمة إلى المركز باللغة العربية أو يتم ترجمتها ترجمة قانونية ويتم أرشفة جميع الوثائق وإضافتها في صفحة مركز فض المنازعات الإيجارية وفق التقسيمات الواردة في النظام.
الرسوم
للتسوية الودّية أو التقاضي، يُدفع ما نسبته 3.5 % من القيمة الإيجارية السنوية أو قيمة العقد إذا قلت أو زادت عن سنة في حال كان الطلب قيد دعوى إخلاء أو قيد دعوى تجديد عقد إيجار أو قيد دعوى إيجار أو قيد دعوى فسخ عقد إيجار ساري أو قيد دعوى لعين سبق إخلائها للهدم وإعادة البناء. يجب ألا يقل الرسم في حده الأدنى عن 500 ولا يزيد عن 20 ألف درهم.
في حالة المطالبة المالية، يتم دفع ما نسبته 3.5 % من قيمة المطالبة على أن لا يقل الرسم في حده الأدنى عن 500 ولا يزيد عن 15 ألف درهم.
يتم أيضاً دفع الرسوم التالية:
- 25 درهم رسم تسجيل وكالة إن وجدت
- 100 درهم رسم الإعلان
- 10 دراهم رسوم معرفة
- 10 دراهم رسوم ابتكار
في حال التقدم على الطلب في مراكز أمناء الخدمات العقارية، يضاف إلى ذلك رسوم شركاء الخدمة 130 درهم والضريبة على القيمة المضافة على رسوم شركاء الخدمة.
يذكر أنه يمكن تسديد الرسوم من خلال محفظة نقودي وبطاقة الائتمان أو نقداً.
الحكم
بعد تسليم جميع المستندات اللازمة للتسوية الودّية أو التقاضي، فإنه سيتمكن كل من المستأجر والمالك من حضور جلسة الصلح من خلال النظام التقاضي عن بعد. بعدها، سيتمكن كلا الطرفين من توقيع واستلام الاتفاقية أو التنازل من خلال الموقع الإلكتروني للمركز.
تسجيل دعوى استئنافية
للمتعامل قيد دعوى استئنافية على الأحكام والقرارات الصادرة عن اللجان الابتدائية أو عن قاضي التنفيذ أو قاضي الأمور الوقتية والمستعجلة وذلك للدعاوى الإيجارية. لكي تتم عملية الاستئناف بنجاح، يجب على المستأجر أو المالك تسليم المستندات التالية:
- لائحة استئناف
- أية وثائق داعمة للطلب كصورة من الوكالات وعقد الادارة والمراسلات والإخطارات، وفواتير استهلاك الكهرباء والمياه، وصورة الشيكات، ورسائل أو غير ذلك.
يمكن تقدم الاستئناف خلال 15 يوماً من الحكم الابتدائي وحكم الالتماس وقرار أمر الأداء، وتحسب من اليوم التالي لصدور الحكم الابتدائي الحضوري أو من تاريخ إعلان الحكم الغيابي.
يجب أن تكون جميع المستندات المقدمة باللغة العربية أو يتم ترجمتها ترجمة قانونية ويتم أرشفة جميع الوثائق وإضافتها في صفحة مركز فض المنازعات الإيجارية على الإنترنت وفق التقسيمات الواردة في النظام، حيث لن يتم استلام أي وثيقة ورقية.
الرسوم
لكل يستطيع المستأجر أو المالك الطعن على الحكم بالاستئناف، فإنه يجب أن يسدد تأمين الاستئناف وهو عبارة عن نصف المبلغ المحكوم به على (المحكوم عليه) في الحكم الصادر في اللجان الابتدائية في حال تضمن الدعوى مطالبة مالية. فيما يلي الرسوم الواجب تسديدها لهذه الغاية:
- 100 درهم رسم إعلان
- 25 درهم رسم تسجيل وكالة إن وجدت
- 10 دراهم رسوم معرفة
- 10 دراهم رسوم ابتكار
في حال التقدم على الطلب في مراكز أمناء الخدمات العقارية، يُضاف إلى ذلك رسوم شركاء الخدمة 130درهم والضريبة على القيمة المضافة على رسوم شركاء الخدمة.
الحكم
عند اتبع خطوات حل منازعات الايجار في دبي من خلال تسليم المستندات وتسديد الرسوم، سيتمكن المستأجر والمالك حضور الجلسات من خلال نظام التقاضي عن بعد، وبعدها سيتمكنان من استلام الحكم من خلال الموقع الإلكتروني لمركز فض المنازعات الإيجاري.
إذا كان لديك المزيد من الاستفسارات عن كيفية حل منازعات الايجار دبي، يمكنك الاتصال على الرقم المجاني 4488 800 لمركز اتصال دائرة الأراضي والأملاك في دبي الذي سيجيب عن جميع استفساراتكم عن المعاملات والإجراءات في مركز فض المنازعات العقارية.
بعد التعرف على كيفية حل منازعات الايجار في دبي، يمكن القول بأنها تتسم بالسهولة لضمان راحة كافة المالكين والمستأجرين الباحثين عن حل عادل يضمن حقوقهم. في حال كان هناك خلاف بين المالك والمستأجر، فإنه يُنصح دائماً بإيجاد حل وديّ قبل اللجوء إلى التقاضي. في النهاية، ندعوك لزيارة مدونة دوبيزل للعقارات للتعرف على قوانين الإيجار من ريرا دبي.
