إن أول ما تحتاجه بديهياً عند الانتقال إلى عقار جديد؛ هو توصيل الماء والكهرباء إلى العقار بطبيعة الحال، وتجري هذه العمليات في الإمارات الشمالية بما فيها إمارة الفجيرة من خلال الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء (فيوا) والتي أصبحت تُسمى حالياً باسم شركة الاتحاد للمياه والكهرباء، إذ تتولى هذه الشركة الرسمية التي تتبع للسطات الاتحادية في الإمارات؛ مسؤولية ضخ المياه وتوصيل الكهرباء إلى عقارات الإمارات الشمالية بما فيها إمارة الفجيرة وذلك بمجرد انتهاء المتعامل من فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة وما يترتب على ذلك من إجراءات.
في هذا المقال؛ سنوضح كيفية فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة وكل ما يتعلق بذلك من تفاصيل ومعلومات مهمة بما يتضمن خطوات فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة اون لاين إلى جانب رسوم فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة وغيرها من المعلومات المهمة والمتصلة بالأمر.
الوثائق والمستندات المطلوبة عند فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة
تختلف الوثائق والمستندات المطلوبة عند فتح حساب الهيئة الاتحادية للكهرباء والمياه في الفجيرة باختلاف صفة المتقدم للخدمة والقائم على انشاء حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة، إذ يقسم المتقدمون من أجل فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة إلى ثلاث فئات، وتتباين الوثائق والمستندات المطلوبة لدى تقديم طلب فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة اعتماداً على هذه التقسيمات والفئات التي ندرجها تالياً بما يتضمن الوثائق المطلوبة من كلٍ منها:
المالكين من المواطنين
- نموذج طلب فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة
- نسخة من بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول
- صورة من دفتر العائلة أو “خلاصة القيد” (في خالة الاحتفاظ بأكثر من حساب سكن مواطن)
- سند ملكية العقار (إن وجد)
- مخطط ساري المفعول عن الموقع أو قطعة الأرض
- رخصة البناء (عند تقديم الطلب)
- شهادة الإنجاز قبل توصيل الخدمة
- بطاقة الأحمال مختومة من قِبل الكهربائي المعتمد لدى شركة الإتحاد للمياه والكهرباء
- شهادة خلو الأرض من الخدمات المعتمدة مسبقاً من الشركة
- المخططات الفنية المعتمدة مسبقاً من الشركة
- صورة عن رخصة اعتماد الاستشاري والمقاول الكهربائي
المالكين من الوافدين أو المقيمين
- نسخة من بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول أو جواز السفر ساري المفعول لغير المقيمين فقط في دولة الإمارات العربية المتحدة
- سند الملكية (إن وجد)
- مخطط ساري المفعول عن الموقع أو قطعة الأرض
- رخصة البناء (عند تقديم الطلب)
- شهادة إتمام قبل توصيل الخدمة
- شهادة عدم ممانعة صادرة عن إدارة الدفاع المدني (تقدم قبل توصيل الخدمة)
- بطاقة الأحمال مختومة من قِبل الكهربائي المعتمد لدى شركة الإتحاد للمياه والكهرباء
- شهادة خلو الأرض من الخدمات المعتمدة مسبقاً من الشركة
- المخططات الفنية المعتمدة مسبقاً من الشركة
- صورة عن رخصة اعتماد الاستشاري والمقاول الكهربائي
المستأجرين
- الهوية الإماراتية / جواز السفر
- عقد إيجار مصدق من البلدية
خطوات فتح حساب الكهرباء والماء الفجيرة
إذا كنت تفضل الإجراءات الوجاهية واليدوية؛ فيمكنك تقديم طلب فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة عن طريق مراكز إسعاد المتعاملين التي سنأتي على ذكرها بشكلٍ مفصّل لاحقاً في هذا المقال، في حين تتيح السلطات المعنية فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة اون لاين للذين يفضلون الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، إذ يمكن انشاء حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة من خلال الموقع الرسمي التابع للهيئة أو لشركة الاتحاد وباتباع الخطوات التالية والتي ستكون موضحة على الموقع أيضاً:
الخطوة الأولى: إنشاء الحساب وتسجيل الدخول
يمكنك الاختيار عند فتح حساب لدى هيئة الكهرباء والماء الفجيرة ما بين التسجيل بواسطة الهوية الرقمية الإماراتية أو التسجيل عن طريق الضغط على زر التسجيل كسمتخدم جديد، وبغض النظر عن الطريقة التي تختارها؛ فعليك اتباع الإجراءات التالية بالتفصيل لإتمام عملية فتح حساب الكهرباء والماء في الفجيرة:
- انقر فوق خيار “تسجيل دخول عميل جديد”
- قم بإدخال البيانات والمعلومات المطلوبة
- انقر فوق زر “تسجيل”
- أدخل الرمز المكوّن من 5 أرقام والذي ستتلقاه عبر رسالة نصية قصيرة بعد إدخال بياناتك ومعلوماتك
- قم بتأكيد حسابك من خلال الرابط الذي سيتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني للتحقق
- سجّل دخولك إلى حسابك الجديد بعد التأكيد عبر الرابط
- اضغط على خيار “الخدمة الإلكترونية” الذي ستجده على الجانب الأيسر من صفحة الحساب
- أدخل رمز التفعيل المكوّن من 5 أرقام
- اضغط على خيار “تنشيط” بعد إدخال الرمز
- تصفّح حسابك الجديد الآن وتعرّف على خدماته؛ إذ ستكون قد أتممت فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة بذلك
الخطوة الثانية: تفعيل الخدمة
بعد تنشيط الحساب؛ فإن الخطوة التالية ستتمثل في التقدم بطلب لتفعيل الخدمة وتوصيلها إلى عقارك الجديد وذلك من خلال اتباع الإجراءات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتحاد للمياه والكهرباء
- اضغط على خيار “الخدمات الإلكترونية”
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور في علامة التبويب “تسجيل الدخول”
- اختر السؤال السري وأدخل إجابتك عنه
- انقر على زر “متابعة”
- اضغط على زر تفعيل الخدمة لحساب جديد
- املئ نموذج تفعيل الخدمة بالمعلومات المطلوبة وانقر على “متابعة”
- قم بحفظ الرقم المرجعي لمتابعة حالة الطلب وتفعيل الخدمة بعد استكمال نموذج التفعيل
بمجرد تلقيك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة حول تأكيد طلبك والموافقة عليه؛ فسيكون بإمكانك تفعيل الخدمة والاستفادة من خدمات الحساب بشكلٍ كامل باتباع الإجراءات التالية:
- انتقل إلى خانة الخدمات الإلكترونية
- انقر على خيار تفعيل الخدمة
- أدخل الرقم المرجعي الخاص بك لتأكيد التفعيل والاستفادة من خدمات حسابك
رسوم فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة
لا تترب رسوماً على فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة وإنما سيتطلب تفعيل خدمات الكهرباء والماء وتوصيلها إلى العقار دفع رسوم تتباين بحسب صفة المتقدم فيما إذا كان مواطناً أو مقيماً في دولة الإمارات العربية المتحدة، وفيما يلي تفصيلاً لهذه الرسوم اعتماداً على الخدمات المقدمة من قبل الهيئة أو شركة الاتحاد للماء والكهرباء في الفجيرة:
المواطنين
تفرض على المواطنين رسوماً تبلغ 300 درهم إماراتي لكل كيلو فولت أمبير فيما يخص خدمة توصيل الكهرباء، فيما تعتمد الرسوم المتوجبة مقابل خدمة توصيل المياه نوع وسعة العداد بالمليمتر وتكون على النحو التالي:
- 15 ملم: 2,500 درهم إماراتي
- 25 مم: 3,000 درهم إماراتي
- 50 ملم: 10,000 درهم إماراتي
- 80 مم وما فوق: 20,000 درهم إماراتي
الوافدين
تفرض شركة الاتحاد للماء والكهرباء مقابل توصيل خدمة الكهرباء للعقارات المملوكة من قِبل الوافدين أو المقيمين في الفجيرة؛ رسوماً تبلغ 600 درهم إماراتي لكل كيلو فولت أمبير من الكهرباء، فيما تتماثل الرسوم المتوجبة على الوافدين أو المقيمين لتوصيل المياه إلى عقار جديد مملوك من قِبلهم بالرسوم المفروضة على المواطنين وهي المذكورة أعلاه.
بشكلٍ عام؛ فيتم توصيل الكهرباء أو الماء أو كلاهما في غضون 20 يوم عمل منذ دفع رسوم تفعيل خدمات المياه والكهرباء في إمارة الفجيرة.
التواصل مع الهيئة الاتحادية للمياه والكهرباء في الفجيرة
يمكنك التواصل مع شركة الاتحاد للماء والكهرباء في الفجيرة عن طريق المكتب الرئيسي أو أيٍ من مراكز إسعاد المتعاملين في إمارة الفجيرة، كما يمكن القيام بإجراءات فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة عن طريق مراكز إسعاد المتعاملين ذاتها، وفيما يلي نسرد تفاصيل الاتصال كافة بالمكتب الرئيسي لشركة الاتحاد إلى جانب معلومات التواصل مع مراكز إسعاد المتعاملين في الفجيرة:
المكتب الرئيسي لشركة الاتحاد للماء والكهرباء
- رقم المكتب الرئيسي: 5555 231 04
- مركز الاتصال: 3392 800
- التواصل لحالات طوارئ الكهرباء: 991
- التواصل لحالات الطوارئ المائية: 992
- الموقع الإلكتروني: www.etihadwe.ae
- البريد إلكتروني: cs@etihadwe.aegov.ae
مركز الفجيرة لإسعاد المتعاملين
- أوقات العمل:
- 08:00 صباحاً – 01:00 ظهراً (السبت)
- 07:00 صباحاً – 05:00 عصراً (الأحد – الخميس)
- التواصل: 2226 222 09
- بريد إلكتروني: cs.fuj@EtihadWe.gov.ae
مركز دبا الفجيرة لإسعاد المتعاملين
- أوقات العمل: 07:00 صباحاً – 05:00 عصراً (الأحد – الخميس)
- التواصل: 4660 244 09
- بريد إلكتروني: cs.dib@EtihadWe.gov.ae
مركز دفع لإسعاد المتعاملين
أوقات العمل: 07:00 صباحاً – 02:00 ظهراً (الأحد – الخميس)
رقم الهاتف: 1666 236 09
بريد إلكتروني: cs.fuj@EtihadWe.gov.ae
بهذا نكون قد قدمنا لك معلومات وافية وشاملة عن فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة بما يتضمن توضيح الوثائق المطلوبة من أجل انشاء حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة وخطوات كيفية فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة أضف إلى ذلك توضيح رسوم فتح حساب هيئة الكهرباء والماء الفجيرة ورسوم تفعيل الخدمة والمزيد من المعلومات المهمة، وإذا كنت تعيش في إمارة دبي فإليك هذا المقال الذي يمكن أن يساعدك في كل ما ترغب بمعرفته عن هيئة كهرباء ومياه دبي.وإذا كنت ترغب بالحصول على المزيد من المعلومات وقراءة العديد من المقالات المهمّة والشيّقة عن عالم العقارات؛ فإننا ندعوك لتفقد مدونة دوبيزل للعقارات والبقاء على اطّلاع بكل جديد.
