شروط وإجراءات استقدام خادمات في دبي
تمر غالبية العائلات بمراحل شاقة ومتعبة في حياتهم، فمع زيادة المسؤوليات وعدد أفراد العائلة الواحدة يصبح تنظيف المنزل وترتيبه صعباً، خصيصاً إذا استلمت الأم أو ربة المنزل هذه المسؤولية وحدها. لذلك، وفرت دولة الإمارات وتحديداً إمارة دبي إمكانية استقدام خادمة في دبي وهي عملية تشتمل على خطوات عديدة قد يراها البعض طويلة ومعقدة. ليس عليكم القلق بشأن هذا الموضوع، فنحن نزودكم في مقالنا حول استقدام خادمة في دبي بجميع الخطوات والتفاصيل التي عليكم معرفتها.
استقدام خادمة في دبي
هناك الكثير من المهن التي تصنف ضمن فئة عمالة الخدمة المساعدة في الإمارات، وتعد مهنة رعاية أو استقدام العاملات واحدة منها. لتتمكن الإمارات من تنظيم استقبال العاملات إليها، وضعت مجموعة من الشروط والمعايير والإجراءات الرسمية الواجب على صاحب العمل والخادمات الالتزام بها، فبدون هذه المعايير والشروط تصبح إدارة استقدام العاملات الأجنبيات إلى الدولة غير منظمة.
ننصحكم بالاطلاع على الشروط والمعايير الضرورية من أجل استقدام مربية اطفال في دبي بشكل قانوني والاستفادة من خدمات العاملات ومكاتب الاستقدام لمساعدتكم في تنظيم أمور المنزل على أكمل وجه.
باقات استقدام خادمة في دبي

هناك ثلاث باقات متوفرة في مكاتب استقدام العاملات لمن يرغب بالمباشرة في اجراءات استقدام خادمة في دبي وهي كالتالي:
- باقة تقليدية: خدمة استقدام عاملة من خارج الإمارات بحيث يتم تسجيلها في ملف صاحب العمل وتقيم عنده في فترة التعاقد
- باقة مؤقتة: خدمة توفير عاملة مسجلة على مكتب الاستقدام للعمل لفترة تعاقدية لا يسمح فيها بانتقال العاملة للإقامة عند صاحب العمل
- باقة مرنة: خدمة توفير خادمة مسجلة على مكتب الاستقدام للعمل حسب نظام مرن: ساعات، أو أيام، أو شهر، أو 6 أشهر، أو سنة
تكاليف استقدام خادمة في دبي
تختلف تكاليف استقدام خادمة في دبي حسب المركز الذي تتعاملون معه وأبرز مراكز خدمة استقدام العاملات في دبي هي مراكز تدبير لتوظيف الخادمات في الإمارات. لا يمكننا إعطائكم رقماً محدداً، لكن تتراوح تكاليف استقدام خادمة في دبي بين 5,000 – 10,000 درهم إماراتي حيث تغطي هذه التكاليف تأشيرة الإقامة أو الفيزا التي تسمح للعاملات بالدخول إلى الدولة، بالإضافة إلى تأمين صحي وتكاليف تجديد الفيزا بعد انتهائها.
شروط استقدام الخادمات للأفراد المقيمين

حددت الإمارات مجموعة من الشروط الخاصة بالأفراد المقيمين الراغبين باستقدام خادمة في دبي، ووفقاً لقانون عمّال الخدمة المساعدة الصادر عن الحكومة الإماراتية: “لا يجوز للأجنبي المقيم في الدولة تشغيل أي من عمال الخدمة المساعدة إلا بطريق التشغيل المؤقت الذي لا ينتهي بالنقل”.
بالرغم من منع الحكومة المقيمين من استقدام خادمة في دبي إلا أن هناك فئات مستثناة من القانون وهي كالآتي:
- الأسر أو الأفراد الذين يتجاوز دخلهم الشهري 25 ألف درهم إماراتي بشرط أن تكون مصادر دخلهم معلومة
- يسمح للفئات التي تمتلك رخصة أو تصريح باستقدام العاملات حسب توجيهات مجلس الوزراء
- الأفراد أصحاب الحالات الصحية الثابتة مع وجود شهادات طبية معتمدة ودخل شهري لا يقل عن 15 ألف درهم إماراتي
- يسمح للأفراد أصحاب المهن والوظائف العليا مثل الاستشاريين والقضاة والمستشارين باستقدام العاملات
- يسمح للحالات الجديدة التي يقرها الوزير
مستندات استقدام خادمة في دبي
لعل أكثر النقاط المهمة عند استقدام خادمة في دبي هي النظر في الخطوات والمراحل التي على أصحاب العمل اتباعها لتتمكن من استقبال العاملات بنجاح، وإليكم هنا الوثائق الرسمية المطلوبة للبدء في اجراءات استقدام خادمة في دبي قانونياً.
وثائق خاصة بصاحب العمل في استقدام خادمة في دبي:
- صورة عن جواز صاحب العمل شاملة صفحة الرقم الموحد لصاحب العمل المواطن
- إثبات الحالة الزوجية أو إقامة الزوجة لصاحب العمل المقيم أو المستثمر
- إثبات السكن من خلال عقد الإيجار لصاحب العمل المقيم أو المستثمر
- شهادة راتب حديثة من جهة العمل لصاحب العمل المقيم أو المستثمر
- كشف بنكي لمدة لا تقل عن ثلاث أشهر لصاحب العمل المستثمر
- توفير بطاقة الهوية الأصلية سارية المفعول لصاحب العمل إن كان خليجي أو مقيم أو مستثمر
- توفير بطاقة خاصة لصاحب عمل من الفئة الدبلوماسية
- إحضار بطاقة الهوية الأصلية سارية المفعول لصاحب العمل من المواطنين أو نسخة عنها إن لم توجد
- توفير وثيقة سبب الحاجة لعامل إضافي إذا كان لدى صاحب العمل 5 خدم أو أكثر
وثائق خاصة بالعاملات:
- صورة عن جواز السفر للعاملة
- صورة شخصية ملونة للعاملة
- تأشيرة العاملة السياحية إن كانت العاملة داخل الدولة
- إلغاء إقامة العاملة السابقة، إذا كانت العاملة على رأس عملها داخل الدولة
- إذا تجاوز عمر العاملة 60 عاماً، يجب إرفاق نموذج استثناء لتوضيح سبب الحاجة
تجدر الإشارة على أن صاحب العمل مسؤول عن توفير جميع الوثائق المطلوبة قبل البدء في إجراءات استقدام خادمة دبي وتشتمل على الأوراق الخاصة بالعاملات، فجميعها ضرورية لإتمام عقد استقدام خادمة في دبي وتوقيعه من الطرفين.
خطوات استقدام خادمة في دبي
بعدما اطلعتم على تكاليف استقدام خادمة في دبي والوثائق المطلوبة، بالتأكيد تمكنتم من تكوين نظرة متكاملة حول المتطلبات وأصبح الآن بإمكانكم الاطلاع على خطوات استقدام خادمة في دبي بنجاح.
بدايةً، عليكم التواصل مع مركز تسهيل الذكي أو مركز تدبير لاستقدام العاملات إلى الإمارات للحصول على موافقة تعبئة الطلب إلكترونياً أو يدوياً، ثم استلام الطلب والبدء بتعبئة البيانات المطلوبة. إن قمتم بتسليم طلب استقدام خادمة في دبي وحصلتم على الرفض أو أي إشعار يبين وجود نقص في الأوراق، فعليكم إعادة تفقد الطلب مرة أخرى وتوفير باقي البيانات. من المهم معرفة أن الطلب يخضع لعملية التدقيق من قبل وزارة الموارد البشرية والتوطين باعتبارها الوزارة المسؤولة عن خدمة استقدام العمالة المساعدة في الإمارات وهذا ما يجعلها عملية مليئة بالإجراءات والمعاملات الطويلة.
محاذير يتوجب الالتزام بها لحماية الخادمات في دبي

أقرت الحكومة مجموعة من المحاذير للحفاظ على سلامة وصحة العاملات عند رعاية خادمة في دبي أو البدء في استقدام العاملات إلى الدولة، وهذه المحاذير متصلة بشكل أساسي بصاحب العمل باعتبار أن الخادمات تحت رعايته ومسؤوليته، فحمايتهن واجب عليه ضمن الشروط التالية:
- منع استقدام العاملات تحت سن 18
- يحظر التمييز بين العاملات بما يخل بقاعدة المساواة بينهن على أساس العرق، أو اللون، أو الجنس، أو الدين، أو الرأي السياسي، أو الأصل الوطني، أو الأصل الاجتماعي
- منع التحرش الجنسي بالعاملة بجميع أشكاله: لفظياً وجسدياً
- يحظر العمل الجبري أو أي ممارسات يدخل فيها الإتجار بالبشر
- يمنع تعريض العاملة إلى أعمال تسبب الضرر الجسدي
- يمنع تشغيل العاملة بمهنة مختلفة عن طبيعة عملها الأصلية أو دون رضاها
حقوق الخادمات في إمارة دبي
على صاحب العمل الالتزام بضمان حقوق العاملات في دبي حسبما أقرته الحكومة الإماراتية:
- الالتزام بالراتب كما تم الاتفاق عليه في العقد الموقع من صاحب العمل والخادمة مع تسليمه لها في غضون 10 أيام من استحقاقه
- يوم عطلة للراحة كل أسبوع مع أن يكون مدفع الأجر
- ألا تقل الراحة اليومية للعامل عن 12 ساعة، مع أن تكون 8 ساعات على الأقل منها متواصلة
- إجازة سنوية مدفوعة الأجر لمدة 30 يوماً
- تحمل تكاليف العلاج الطبي للعاملة حسب النظام الصحي المعمول به في الدولة
- إجازة مرضية مدتها 30 يوماً في السنة، أول (15) يوم بأجر شامل و(15) يوم التالية بدون أجر
- قيمة تذكرة سفر–ذهاب وعودة-على نفقة صاحب العمل مرة كل سنتين
- توفر مكان مناسب للسكن
- تقديم وجبات طعام جيدة على نفقة صاحب العمل
- تزويد العاملة بالملابس اللازمة لأداء العمل على حساب صاحب العمل إن تطلب الأمر
- الاحتفاظ بالأوراق الثبوتية الخاصة بالعاملة مثل جوازات السفر، والهوية، وغيرها
بهذا ننهي مقالنا حول كيفية استقدام خادمة في دبي وجميع التفاصيل التي تحتاجونها لإتمام العملية بنجاح وسرعة، كما يمكنكم رعاية مربية اطفال في دبي عبر المراكز المقدمة للخدمة. يمكنكم دائماً تصفح مدونة عقارات دوبيزل لكل ما تحتاجونه لتفاصيل العقارات في الإمارات.