تتعدد أنواع سيارات الأجرة المقدمة من تاكسي دبي وتشمل التكسي العام والليموزين والمطار، وتكسي العوائل والسيدات، فضلاً عن تكسي الأيدي الأمينة وغيرها الكثير، هذا وترتقي المؤسسة بجودة الخدمات التي تقدمها لمتعامليها. نخصص هذا لمقال للحديث عن إحدى خدمات مؤسسة تكسي دبي التابعة لهيئة الطرق والمواصلات وهي خدمة تكسي الايدي الامينة، فما هو تاكسي الأيدي الأمينة دبي وما أبرز الخدمات التي يقدمها للمتعاملين وكيف يمكن طلب تاكسي الأيدي الأمينة في دبي؟ سنجيب عن جميع الأسئلة هذه وأكثر في السطور القادمة.
ما هي خدمة تاكسي الأيدي الأمينة في دبي؟
خدمة التوصيل من خلال تاكسي الأيدي الأمينة هي خدمة مميزة يقدمها تكسي دبي التابع لهيئة الطرق والمواصلات في دبي للعملاء على أسس يومية وشهرية وفقاً لمتطلباتهم ويتم توقيع اتفاقية رسمية بين الطرفين (السائق والعمل) تحدد مواعيد النقل الثابتة وغيرها من المعلومات، وما يميزها عن غيرها الخصوصية والسرعة والجودة المتمثلة في فريق من السائقين المتميزين الذين اختارتهم الهيئة بعناية تامة، وهي موجهة للأطفال والنساء وطلاب المدارس والجامعات والكليات والعائلات وذوي الهمم والكثير غيرهم من شرائح المجتمع كافة. خصصت مؤسسة تاكسي دبي في المرحلة الأولى من تشغيل خدمة الأيدي الأمينة 75 مركبة أجرة من جميع أنواع المركبات، وشهدت الخدمة فور إطلاقها في عام 2011 إقبالاً كثيفاً من عملاء المؤسسة للراحة والخصوصية التي توفرها لهم.
ميزات تاكسي الأيدي الأمينة دبي
أما عن أبرز ما يميز تكسي الايدي الامينة دبي فنلخصها في النقاط الآتية:
- خدمة نقل آمن لأفراد العائلة جميعهم من الأطفال والطلاب والنساء وأصحاب الهمم
- سيارات أجرة حديثة تخضع للصيانة بشكل دوري
- فريق من السائقين المميزين على درجة عالية من المهنية والتدريب
- تعمل على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
- يمكن للعميل اختيار جنس السائق (ذكر أو أنثى)
تجدر الإشارة إلى أنه في حال اختيار المتعامل سائقة للخدمة فيجب أن يكون الركاب من فئة الأطفال تحت 12 سنة، أو العائلات والسيدات فقط، هذا ولا توجد أي اشتراطات في حال اختيار سائق، مع ضرورة التنويه إلى أنه في حال كان الأطفال تحت سن 10 سنوات فيشترط وجود مرافق أو مرافقة في الرحلة.
كيفية طلب تاكسي الأيدي الأمينة في دبي
يمكن للراغبين في طلب تكسي الأيدي الأمينة إتمام ذلك من خلال تطبيق DTC الذي يعتبر من أفضل تطبيقات المواصلات في دبي، إذ يتيح لمستخدميه حجز مركبات الأجرة بطريقة سهلة ومبتكرة باتباع خطوات بسيطة لا تتطلب أي جهد من مستخدميه، وتالياً خطوات حجز سيارة أجرة عبر تطبيق المواصلات في دبي هذا:
- تحميل التطبيق من أندرويد أو آبل ستور وتسجيل الدخول
- تحديد فئة المركبة المراد حجزها
- البحث عن أقرب مركبة وإرسالها إلى مكان المتعامل بصورة تلقائية
فضلاً عن ذلك يمكن للأفراد حجز تكسي الأيدي الأمينة دبي عن طريق الاتصال الخاص بمركز خدمة العملاء أو من خلال بوابة تكسي دبي الإلكترونية.
- رقم مركز العناية بالمتعاملين: 88088 800
- البريد الإلكتروني: InSafeHands.Mashawer@dtc.gov.ae
تكلفة تاكسي الأيدي الأمينة في دبي
حددت مؤسسة تاكسي دبي رسوم طلب تكسي الأيدي الأمينة وهي تعرفة رمزية للغاية تتمثل فيما يلي:
- تكلفة فتح العداد: 25 درهم إماراتي واحتساب مبلغ 1.86 درهم إماراتي عن كل كيلومتر
- تأمين مسترجع قبل بداية الخدمة: 200 درهم إماراتي
- تكلفة الوصول إلى إمارة الشارقة من دبي: 20 درهم إماراتي
- تكلفة الانتظار لكل دقيقة: 0.50 درهم إماراتي
*ملاحظة: يتكفل المتعامل بدفع تعرفة ورسوم المرور عبر بوابات سالك المنتشرة في مختلف مناطق الإمارة.
ترتقي خدمة تاكسي الأيدي الأمينة بمستوى الخدمات التي تقدمها مؤسسة تكسي دبي للمتعاملين، حيث توفر أنظمة متكاملة لدراسة وتحليل الشكاوى والاقتراحات، والعمل على تحسين جودة الخدمات ونوعيتها بشكل مستمر، فضلاً عن تقديم أنظمة تكنولوجية فائقة الجودة للحجز، هذا ويخضع جميع السائقين لدورات تدريبية نظرية وعملية ليقدموا أفضل الخدمات للمتعاملين.
كان هذا كل ما لدينا من معلومات حول خدمة تاكسي الأيدي الأمينة في دبي وتكلفة حجز تكسي الأيدي الأمينة، إلى جانب كيفية طلب الخدمة من خلال تطبيق تكسي دبي والاتصال بمركز العملاء. يمكنك الاطلاع على عدد كبير من المقالات المتنوعة التي تنشر بشكل يومي على مدونة السيارات من دوبيزل.
مقالات ذات صلة
