نظراً لارتفاع درجات الحرارة في إمارة دبي معظم أيام السنة؛ والحاجة لتوفير أنظمة تبريد موفرة للطاقة وتقلل درجات الحرارة في ذات الوقت؛ قامت هيئة كهرباء ومياه دبي بالتعاون مع شركة تيكوم للإنشاءات بتأسيس شركة امباور دبي للطاقة الجديدة والمتجددة لحل هذه المشكلة؛ فما هي خدمات شركة امباور دبي وكيف يمكن الاستفادة منها؟ هذا ما ستقرأونه في مقالنا.
شركة امباور دبي
تم إنشاء مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي المعروفة باسم إمباور دبي عام 2003؛ حيث بدأت أعمالها في دولة الإمارات بمحطة واحدة لتصل اليوم عدد محطاتها لأكثر من 65 محطة؛ وتعد الآن أكبر مزود لخدمات التبريد في العالم بحسب السعة حيث تخدم شركة إمباور ما يزيد عن 110,000 ألف عميل بين الشركات والأفراد؛ وبسعة تصل إلى ما يزيد عن مليون طن تبريد.
اشتهرت شركة امباور بتزويد الخدمات للعديد من الأنحاء المشهورة في دبي بما فيها ديرة ووتر فرونت، وبلو ووترز، ومجموعة جميرا، وجميرا بيتش ريزيدنس، ومركز دبي المالي العالمي، والخليج التجاري، ومدينة دبي الطبية، وأبراج بحيرات جميرا، ونخلة جميرا، وديسكفري جاردنز، وابن بطوطة مول، وحي دبي للتصميم، ومدينة دبي للإنتاج وغيرها الكثير.
كيفية التسجيل في خدمات إمباور دبي
يمكن لمالكي العقارات والراغبين بالاستفادة من خدمات شركة امباور دبي التقدم للاستفادة من خدمات الشركة عبر إرفاق الأوراق المطلوبة ودفع الرسوم المحددة؛ من ثم التسجيل عبر الإنترنت (أونلاين) باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية على الموقع الرسمي للشركة
- تحديد نوع التسجيل (مالك / مستأجر) وإدخال المعلومات اللازمة (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني)
- النقر على زر تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور في حال كان العميل يملك حساباً مسبقاً بالفعل، الموقع أو النقر على تسجيل جديد وإكمال المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب على موقع إمباور دبي
- إدخال رقم المبنى في هيئة كهرباء ومياه دبي أو تحديد اسم المشروع والمبنى ورقم الوحدة
- تحميل المستندات المطلوبة
- الموافقة على الشروط والأحكام
الأوراق المطلوبة للتسجيل في شركة إمباور دبي
يتعين على المتقدمين للاستفادة من خدمات مؤسسة الإمارات للتبريد المركزي إرفاق المستندات المطلوبة أثناء عملية التسجيل وهي التي تتمثل بالتالية:
- إثبات ملكية أو صورة عن عقد الايجار
- إرفاق الوثائق التالية إذا كان العقار مملوك أو مستأجر باسم فرد:
- الهوية الإماراتية
- تأشيرة الإقامة
- صورة عن جواز السفر (صفحة التوقيع)
- إرفاق الوثائق التالية في حال كان العقار مملوك أو مستأجر باسم شركة:
- صورة عن الرخصة التجارية للشركة أو شهادة تأسيس للشركات غير المحلية
- صورة عن الهوية الإماراتية وتأشيرة الإقامة وجواز السفر للشخص المُفوّض بالتوقيع
- ختم الشركة وتوقيع الشخص المُفوّض على طلب التسجيل في خدمات شركة امباور
رسوم خدمات شركة إمباور دبي
فيما يلي بعض تفاصيل رسوم خدمات شركة إمباور في دبي:
رسوم الاستهلاك
تُسجل رسوم الاستهلاك وفقاً لحجم العقار المُسجّل بالخدمة بالأمتار، أي بمعدل 0.568 درهم إماراتي لكل طن تبريد/ ساعة.
رسوم الطلب
تقاس وفقاً للكمية التي استخدمت من قبل الزبائن خلال وقت معين، وهي رسوم شهرية يتعين على المستخدم دفعها بشكل دوري، وتحتسب بمعدل 750 درهم إماراتي لكل طن تبريد سنوياً أو شهرياً.
صيانة العداد
يتم تحصيلها كل ثلاثة أشهر بقدر50 درهمًا لمدة 3 أشهر أو 30 درهمًا شهريًا وفقًا للموقع، لتغطية نفقات قراءة واختبار وصيانة العداد المثبت في الوحدة.
رسوم تدفع لمرة واحدة
تدفع هذه الرسوم لمرة واحدة عن التسجيل وهي:
- رسوم التوصيل
- رسوم إدارية
رسوم الفصل
في حال انقطاع الخدمة بسبب تراكم الفواتير غير المدفوعة؛ يتم فرض رسوم الفصل كما هو موضح تالياً:
- الوحدات السكنية: 1000 درهم إماراتي
- الوحدات التجارية: 2000 درهم إماراتي
ومن الجدير بالذكر أن كافة الرسوم خاضعة للضريبة المضافة بنسبة 5%.
طرق دفع فاتورة شركة امباور دبي
يمكن لعملاء شركة إمباور في إمارة دبي دفع الفواتير عبر أيٍ من طرق الدفع التي يفضلها العميل؛ سواء نقداً، أو من خلال بطاقات الائتمان، أو عن طريق الشيكات، أو التحويلات المصرفية، وما سوى ذلك من طرق الخدمات المصرفية الأخرى المختلفة وبغض النظر أكان إجراء الدفع عن طريق الهاتف أو أونلاين عبر الإنترنت.
قنوات دفع فواتير شركة إمباور دبي
البنوك
- بنك أبوظبي التجاري
- HSBC الشرق الأوسط المحدود
- بنك المشرق
- بنك الإمارات دبي الوطني
يرجى التأكد من إرسال نص فاتورة الدفع إلى ايميل شركة امباور الخاص بالدفع كما يمكنك إيداع قيمة الدفع في أي من البنوك المذكورة أعلاه.
قنوات أخرى لدفع فواتير شركة إمباور
- الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة امباور
- تطبيق الدفع عن طريق الهاتف المتحرك من حكومة دبي
- الأنصاري للصرافة
- الإمارات العربية المتحدة للصرافة
- زيارة المكتب الرئيسي لشركة امباور دبي أو مركز خدمة العملاء في منطقة جي بي ار وأبراج بحيرات الجميرا والخليج التجاري
إجراءات إنهاء الاستفادة من خدمات شركة إمباور دبي
يمكن للعملاء الراغبين في إنهاء الاستفادة من الخدمات المقدمة من قِبل شركة امباور لحلول الطاقة المتجددة تحقيق ذلك عبر دفع الفاتورة الأخيرة إلكترونياً بالخطوات التالية:
- زيارة موقع امباور الرسمي
- إدخال اسم المستخدم وكلمة السر في المكان المخصص
- اختيار طلب تسوية من قائمة خدماتي
- تسوية أي أرصدة متبقية (إن وجدت)
- تحميل الوثائق المطلوبة وتشمل ما يلي:
- صورة عن الهوية الإماراتية أو جواز السفر (للأفراد)
- الرخصة التجارية للشركة أو شهادة تأسيس للشركات غير المحلية (للشركات)
- نسخة عن عقد الايجار (للمستأجرين)
- رسالة عدم اعتراض من مالك العقار في حال إنهاء العقد المبكر أو خلال المهلة الممنوحة قبل انتهاء عقد الإيجار ومدتها 15 يوماً
- قبول الأحكام والشروط ومن ثم الضغط على تقديم
سيصل العميل إشعار بعد قليل من الوقت مع رقم الخدمة المطلوب للمساعدة في تعقب حالة الطلب، كما يمكن تفحص الطلب من خانة الطلبات قيد الانتظار في قائمة خدماتي على موقع شركة امباور.
ومن الجدير بالذكر أن الفاتورة النهائية عادةً ما تصل في غضون يومي عمل، كما ينبغي الأخذ بعين الاعتبار أن قيمة الفاتورة النهائية تُدفع نقداً أو من خلال بطاقة الائتمان، في حين يمكن استرداد مبلغ التأمين من المقر الرئيسي لشركة امباور، وفي كل الأحوال؛ فلا بد من إحضار فاتورة الإيداع الرسمية والهوية الإماراتية أو جواز السفر للحصول على مبلغ التأمين، ذلك مع التنويه إلى أن مبلغ التأمين قد يُصرف بشيك، الأمر الذي قد يستغرق من 7-30 يوم.
التواصل مع شركة إمباور دبي
يمكن للراغبين الاستفادة من خدمات إمباور دبي أو الاستفسار عن أيٍ من الأمور المتعلقة بالشركة التواصل معها من خلال معلومات التواصل شركة امباور دبي التي ندرجها تالياً:
- موقع شركة امباور دبي (المكتب الرئيسي): المبنى الأول، مباني الحضيبة للجوائز
- أوقات العمل:
- 07:30 صباحاً – 03:30 مساء، (الإثنين – الخميس)
- 07:30 صباحاً – 12:00 ظهراً، (الجمعة)
- رقم شركة امباور دبي: 2888 559 04
إلى هنا ننهي مقالنا حول شركة امباور دبي والذي سلطنا فيه الضوء على الخدمات المقدمة من شركة إمباور دبي وكيفية الإستفادة منها فضلاً عن طرق دفع الفواتير لها وغير ذلك من التفاصيل المهمة حول إمباور دبي ؛ نأمل أن نكون قد قدمنا لكم ما تبحثون عنه؛ وللمزيد من المعلومات حول قطاع العقارات في دولة الإمارات العربية المتحدة ننصحكم بزيارة مدونة دوبيزل للعقارات ومتابعة العناوين التي يتم تحديثها يومياً.
