هيئة دبي الرقمية: الرؤية والخدمات والتطبيقات

تم تأسيس هيئة دبي الرقمية في شهر يونيو من 2021 بتوجيه وطلب من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي تحت رؤية “رقمنة الحياة في دبي” لتسهيل وصول الأفراد لكل ما يتعلق بالإمارة إلكترونياً. يشمل مخطط رقمنة الحياة في إمارة دبي العديد من الفعاليات والمبادرات والمشاريع والخدمات والبرامج المتنوعة التي من شأنها خدمة المجتمع بأكمله في أي وقت وظرف. تعرفوا معنا في مقالنا على أهداف هيئة دبي الرقمية والخطوات التي اتخذتها إلى اليوم ومشاريعها المستقبلية في التعامل مع تقنيات المعلومات وتحليل البيانات والتحول الرقمي في الإمارة، كما يوفر لكم المقال رقم هيئة دبي الرقمية للمهتمين بالتواصل مع الهيئة. 

هيئة دبي الرقمية

تستفيد وتتعامل هيئة دبي الرقمية من أربع جهات حكومية في عملية التحول الرقمي وهي:

• مركز دبي للأمن الإلكتروني 
• مركز دبي للإحصاء
• مؤسسة بيانات دبي
• مؤسسة حكومة دبي الذكية 

تساهم كل جهة أو مؤسسة حكومية في دعم مساعي الهيئة في رقمنة الخدمات والمبادرات والمشاريع، لتسهيل الوصول إلى المعلومات والبيانات إلكترونياً، بالإضافة إلى تحقيق التكاتف والتعاون بين المؤسسات جميعها وضمان الشمولية والوضوح في تبادل البيانات والاستفادة منها على تطبيقات هيئة دبي الرقمية ومنصاتها الإلكترونية. 

تطبيقات وخدمات هيئة دبي الرقمية

توفر هيئة دبي الرقمية العديد من التطبيقات التي تغطي جميع جوانب الحياة للأفراد في الإمارة، فهناك تطبيقات الخدمات للأمور اليومية المهمة لأي فرد في إمارة دبي. ومن السهل الوصول الى خدمات هيئة دبي الرقمية الالكترونية عبر استخدام التطبيقات الخاصة بالهيئة لتنفيذ المهام والدفع الإلكتروني والوصول إلى البيانات المختلفة، فتتبعوا معنا جميع تطبيقات هيئة دبي الرقمية والخدمات التي تزودكم بها: 

استثمر في دبي – Invest in Dubai

أطلقت الهيئة منصة “استثمر في دبي” لتعمل كمنصة موحدة لترخيص الأعمال في إمارة دبي. 

سداد دبي – Dubai Pay

يمكن لأصحاب الخدمات والجهات الحكومية على حد سواء استخدام منصة “سداد دبي” للدفع الإلكتروني المشترك في أي وقت طيلة أيام الأسبوع. كما تختص منصة سداد دبي بتسهيل الدفع الإلكتروني عبر الهاتف والمواقع الإلكترونية والأكشاك والمحافظ الإلكترونية والخصومات المباشرة. 

نظم تخطيط الموارد الحكومية – GRPS

تُستخدم منصة تخطيط الموارد الحكومية لإدارة نظم الموارد البشرية ونظم المالية ونظم سلسلة التزود ونظم إدارة وصيانة الأصول، هذا ويمتاز تطبيق هيئة دبي الرقمية المختص بتنظيم الموارد الحكومية بالأمان والسرية العالية لحماية البيانات وضمان الاستخدام الفعال للمنصة. 

راشد – Rashid

يمكنكم التحدث إلى “راشد” إلكترونياً وسؤاله عن إمارة دبي بجميع جوانبها، إذ أنها خدمة ذكية هدفها توفير الإجابات الرسمية على الأسئلة بطريقة سريعة ودقيقة وتفاعلية. 

منصة دبي الآن – Dubai Now

تساعد “منصة دبي الآن” الأفراد في الوصول إلى ما يزيد عن 50 خدمة حكومية، مثل إدارة الفواتير وتتبع التأشيرات، والرخص التجارية، وتسجيل المركبات وغيرها من خدمات هيئة دبي الرقمية المتعلقة بالفرد وتعاملاته الشخصية. 

دبي بالس – Dubai Pulse

تصف هيئة دبي الرقمية تطبيق “دبي بالس” بأنه العمود الفقري والأساس لعملية رقمنة الحياة في إمارة دبي ويقدم مجموعة من خدمات هيئة دبي الرقمية الالكترونية التي تمتاز بأنها مبتكرة وفريدة من نوعها في تطورها، مثل:

• إدارة واجهة برمجة التطبيقات 
• خدمة إنترنت الأشياء
• البنية التحتية كخدمة
• المنصات كخدمة 
• خدمة تحليل البيانات وتحديداً بيانات هيئة الطرق والمواصلات 

الهوية الرقمية – UAE Pass

تشتمل منصة “الهوية الرقمية” على العديد من خدمات تطبيقات هيئة دبي الرقمية، لكنها الآن تهتم بإطلاق خدمات جديدة مبتكرة، مثل تفعيل التوقيع الإلكتروني والحصول على ملكية الأصول واستئجار منزل إلكترونياً وإطلاق المشاريع الخاصة وشراء سيارة جديدة. كما يمكنكم توقيع المستندات الحكومية من التطبيق دون زيارة مراكز الخدمة في دبي. 

المورد الذكي – Smart Supplier

يسهم “المورد الذكي” بتعزيز التواصل بين الموردين والجهات الحكومية لتوفير فرصة مراجعة المعاملات الحكومية مثل عرض المناقضات، ودفع الرسوم والاطلاع على العقود وأوامر الشراء، بالإضافة إلى مراجعة الفواتير ودفعاتها إلكترونياً. ليس ذلك فحسب، بل يساعدكم تطبيق المورد الذكي في تحليل البيانات ومؤشرات الأداء. 

الموظف الذكي – Smart Employee

تم تخصيص تطبيق “الموظف الذكي” للموظفين لدى حكومة دبي لتمكينهم من الاستفادة من الخدمات المتنوعة مثل تقديم طلب إجازة، والحضور والانصراف الذكي وطلب المغادرات والبحث عن زميل بالعمل والاتصال به، واعتماد الإجراءات بسهولة وسرعة ودون عناء لجعل الإدارة أكثر ذكاءً وتلبية احتياجات الموظف في كل زمان ومكان. 

مؤشر السعادة – Happiness Meter

يعد مؤشر السعادة واحداً من أولى استراتيجيات “المدينة الذكية” التي تطبقها إمارة دبي في التحول الرقمي، حيث تهدف المنصة إلى قياس مدى سعادة المتعاملين عن خدمات هيئة دبي الرقمية الالكترونية والخدمات الحكومية. 

وظائف دبي – Dubai Careers

تربط منصة “وظائف دبي” بين الأفراد الباحثين عن عمل في الإمارة والجهات الحكومية؛ حيث تم إنشاؤها بالأساس لتوفير طريقة ذكية لاستلام طلبات التوظيف والسير الذاتية والتعامل معها. 

مبادرات هيئة دبي الرقمية 

لم تكتف هيئة دبي بإطلاق الخدمات والتطبيقات الإلكترونية، بل وصلت إلى تنظيم مبادرات بالتعاون مع القطاعين العام والخاص لتعزيز التحول الرقمي في الإمارة. 

البيانات أولاً – Data First

تهدف مبادرة “البيانات أولاً” الصادرة عن هيئة دبي الرقمية إلى تشجيع الأفراد على فهم دور البيانات في التحول الرقمي وأهميتها في تحقيق صورة “المدينة الذكية” في دبي. 

مبادئ وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي – AI Ethics

تنوي هذه المبادرة على توفير قنوات حوار لمناقشة دور الذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي وأثر الاعتماد عليه والأخلاقيات الواجب التحلي بها عند التعامل مع تقنيات ال AI والهدف الرئيسي هو استخدام الذكاء الاصطناعي لسعادة البشر ونفعهم. 

دعم الشركات الناشئة – Dubai Startup Support

تحتضن دبي الكثير من الشركات الناشئة وتهدف في مبادرتها الموجهة والمختصة للشركات الناشئة على تشجيع التجربة في أسواق الأعمال في دبي واختبار الشركات الناشئة الجديدة في الإمارة، عن طريق الاستفادة من مسرعات دبي المستقبل، ومسرعة دبي للمدن الذكية، والتحدي العالمي للبلوك تشين. 

أجندة السعادة – Happiness Agenda

تركز الهيئة عبر مبادرة أجندة السعادة على أن الهدف من جميع التقنيات الجديدة هي رفع مستوى السعادة لدى الأفراد وجعل دبي مدينة سعيدة بأفرادها وخدماتها. 

مختبر الذكاء الاصطناعي – AI Lab

يعمل المساهمون في مختبر الذكاء الاصطناعي في دبي على تسريع التحول الرقمي بالإمارة بزيادة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي ومنتجاته. 

البلوك تشين – Dubai Blockchain Strategy

تعتمد استراتيجية البلوك تشين على ثلاثة عناصر: كفاءة الحكومة، تأسيس الصناعات، القيادة العالمية من اجل تحسين مستوى الأمان في الخدمات الحكومية والتعاملات الرقمية، إذ يتم الاشراف على مبادرة البلوك تشين من قبل مكتب دبي الرقمية ومؤسسة دبي للمستقبل. كما تطمح إمارة دبي لأن تصبح أول مدينة تدار بتقنية البلوك تشين بالكامل. 

المعاملات اللاورقية – Dubai Paperless Strategy

تخطط هيئة دبي الرقمية إلى تحويل حكومة دبي بالكامل إلى حكومة رقمية والاستغناء عن المعاملات الورقية تماماً من اجل توفير الوقت والجهد وحماية الموارد البيئية، ويتماشى إنشاء مكتب دبي الرقمية مع هذا الهدف. 

معلومات التواصل مع هيئة دبي الرقمية

يتوفر رقم هيئة دبي الرقمية ومعلومات الموقع لتتمكنوا من التواصل مع مكتب الهيئة او زيارتها في موقع هيئة دبي الرقمية الذي نزودكم به تالياً:

• الموقع: طابق 11، مبنى أ1، حي دبي للتصميم 
• أوقات العمل:
  • 07:30 صباحاً – 3:30 مساءً (الاثنين – الخميس) 
  • 07:30 صباحاً – 12:00 ظهراً (الجمعة) 
• التواصل: 560000 600 

كما يمكنكم أيضاً تفقد جميع أخبار وتحديثات الهيئة عبر موقع هيئة دبي الرقمية digitaldubai.ae والاطلاع على تطبيق هيئة دبي الرقمية الجديد، إذ إنها لا تكتف بإصدار التطبيقات والمبادرات الجديدة يومياً. 

بهذا نكون قد قدمنا لكم تلخيصاً متكاملاً حول هيئة دبي الرقمية وكل ما يتعلق بخدماتها وتطبيقاتها ومعلومات التواصل معها، ولا تنسوا متابعتنا على مدونة عقارات دوبيزل للمزيد من المقالات المتنوعة والرائعة حول قطاع العقارات في الإمارات.