في ضوء تميز إمارة دبي بالتطور العمراني ودعم الاستثمار في قطاع العقارات والبناء وتطوير المباني السكنية والخدمية؛ أولت حكومة دبي اهتماماً كبيراً بكل ما يطال هذا القطاع ويتعلق به؛ وسنّت القوانين لتنظيمه بما يشمل آلية تنظيم وتقسيم الأراضي وموافقات البناء فضلاً عن أنظمة وقوانين تضمن راحة السكان في المناطق القريبة من مواقع البناء؛ وأكدت بأنه يحق لأي شخص أن يتقدم بشكوى في حال عدم التزام شركات البناء بأي من القوانين المفروضة. سنتحدث في هذا المقال عن إجراءات تقديم شكوى ضد ازعاج البناء في دبي وعن الدور الحكومي في الحفاظ على راحة سكان الإمارة وزوارها.
شكوى ضد ازعاج البناء في دبي
قبل الحديث عن إجراءات تقديم شكوى إزعاج أصوات البناء في دبي من الضروري توضيح المقصود بالضجيج الذي يمكن تقديم شكوى على إثره؛ وهو الصوت الذي يؤثر بشكل غير مقبول على هدوء أو راحة أي شخص عدا الأشخاص الموجودين في الأماكن التي يصدر عنها الضجيج؛ أما مصادر هذا الضجيج فقد تكون” آلة موسيقية أو برنامج إذاعي؛ أو أداة كهربائية؛ أو ميكرفون أو مركبة ميكانيكية أو آلات أو معدات أو ماكينات ميكانيكية، وبناء على ذلك فإن الأصوات الصادرة عن معدات وعمليات البناء والتي تسبب الإزعاج لسكان المنطقة تندرج تحت هذه المصادر ويمكن للمتضررين منها تقديم شكوى ضد ازعاج أعمال البناء في دبي حتى تنظر الجهات المعنية في الأمر.
شروط تقديم شكوى ضد ازعاج البناء في دبي
هناك مجموعة من القوانين والقواعد فرضتها الحكومة الإماراتية للتقليل والحد من الضوضاء ولضمان الراحة للسكان في أي مكان من في إمارة دبي وغيرها من مناطق الدولة، والتي إن تم خرقها وعدم الالتزام بها يمكن للمتضرر تقديم شكوى ضد ازعاج اعمال البناء في دبي، ونذكر منها:
- حددت بلدية دبي درجة الضوضاء المسموح إصدارها عن أي موقع من مواقع البناء والهدم في الإمارة حيث يجب ألا تتجاوز 55 ديسيبل بين الساعة السابعة صباحاً والثامنة مساءً وألا تتجاوز 45 ديسيبل بعد ذلك
- فرضت إدارة البيئة قيوداً وشروطاً معينة على كل من ساعات العمل وأساليب العمل فضلاً عن المعدات المستخدمة في محاولة للحفاظ على مستوى الضوضاء في نطاق المعقول أو المقبول
- ساعات العمل المسموح بها هي من السابعة صباحاً إلى السابعة مساءً من السبت إلى الخميس وعدم السماح بمثل هذه الأعمال في يوم الجمعة
- فرض الحصول على تصاريح للعمل في خارج الساعات المحددة والتي يوافق عليها وتمنح فقط في ظروف استثنائية
متى يمكن تقديم شكوى الازعاج من أعمال البناء في دبي؟
ذكرنا سابقاً القواعد التي نصّ عليها القانون للحد من هذا الضجيج؛ فمتى تجاوزت شركات البناء هذه القوانين والقواعد يمكن لمن تضرر من الأصوات تقديم شكوى حول الضجيج في دبي في الجهات المختصة؛ ومن الجدير بالذكر أنه يمكن قياس مدى حدّة هذه الأصوات أو الإزعاج بحسب القانون عن طريق مقارنتها بأصوات الطيور التي تسجل بالعادة 44 ديسيبل أو الدراجات النارية التي تصدر صوتاً يتجاوز 100 ديسيبل.
إجراءات تقديم شكوى الازعاج من أعمال البناء في دبي
من الضروري التأكيد على أن الخطوة الأولى لحل هذه المشكلة يبدأ بالحديث بطريقة مناسبة مع مدير الأعمال البنائية في الموقع وطلب منه خفض الأصوات ومحاولة تقليل الإزعاج الصادر عن عملهم؛ أو التحدث مع أي من المتواجدين في الموقع والوصول للحل قبل اللجوء للإجراءات القانونية؛ وفي حال عدم الاستجابة يمكن لمن تضرر من الإزعاج والضجيج تقديم شكوى حول ضجيج البناء في دبي عبر التواصل مع:
- شرطة دبي:
- رقم الحالات غير الطارئة 901
- تطبيقات شرطة دبي على الهواتف الذكية
- بلدية دبي:
- الرقم الرئيسي: 5555 1224 01
- الرقم المجاني: 900 800 والذي يعمل على مدار الساعة يومياً
وبعد تلقي الشكوى؛ تقوم بلدية دبي بعمل زيارة ميدانية للمكان والتحقق من الشكوى المقدمة ومدى الإزعاج؛ ومن ثم أخذ الإجراءات اللازمة.
هذا كل ما لدينا حول شكوى ضد ازعاج البناء في دبي وما يتعلق بها حيث نقلنا لكم في هذا المقال القواعد المحددة للحد من الضجيج في دولة الإمارات العربية المتحدة ومتى يمكن تقديم شكوى ضد ازعاج البناء في دبي وكيفية تقديمها بالتفصيل؛ نأمل ان نكون قد قدمنا لكم ما تبحثون عنه وللمزيد من المعلومات حول قطاع العقارات وكل ما يتعلق بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ننصحكم بزيارة مدونة دوبيزل للعقارات والاطلاع على العناوين التي نقوم بتحديثها يومياً.
