تقدم إمارة أبوظبي خدمات متميزة واستثنائية، لتوفر مستوى معيشة فائق الجودة على كافة الأصعدة، من خلال تزويد السكان بكافة الخدمات الأساسية والترفيهية، وخاصةً في قطاع الكهرباء والمياه، لذلك تأسست شركة العين للتوزيع عام 1998 مختصة في تنظيم قطاع الماء والكهرباء في إمارة أبوظبي، وفي هذا المقال؛ سنطرح دليلاً شاملاً حول هذه المنظومة الرائدة في تشغيل وتطوير شبكات توزيع خدمات المياه والكهربائية لسكان الإمارة ضمن النطاق الجغرافي المحدد لها الذي يضم مدينة العين وضواحيها، من خلال شبكة مياه يزيد طولها عن 3,000 كم، وشبكة كهرباء يصل طولها إلى 16,817 كم.
خدمات شركة العين للتوزيع
تقدم شركة العين للتوزيع خدماتها الأساسية ضمن معايير عالية المستوى، وتتكفل بأي تعويضات ممكنة تتمثل بإعفاءات محددة في حال عدم التزام الشركة بتحقيق هذه الخدمات بالمستوى المطلوب، وفيما يلي نتطرق لأبرز الخدمات الأساسية التي تقدمها:
- توصيل خدمات الكهرباء للمتعامل بشبكة شركة العين للتوزيع خلال 30 يوم، وتوصيل خدمات المياه خلال 13 يوماً من تاريخ استلام طلب المتعامل.
- إعادة توصيل التيار الكهربائى للعميل خلال 6 ساعات من وقت إخبار المتعامل .
- تنبيه المتعامل قبل يومين من تاريخ انقطاع الخدمات المخطط له لأسباب فنية.
- إجراء قراءات فعلية للعداد مرة كل شهرين على الأقل، وتزويد المتعامل بقراءة تقريبية لمدة شهر واحد، بشرط أن تكون القراءة فعلية للشهر التالي.
- الرد على المتعاملين المتقدمين لأي شكوى تتعلق بسوء نوعية المياه التي تقدمها الشركة خلال 24 ساعة.
- إعادة خدمات الكهرباء خلال 12 ساعة، وخدمات المياه خلال 24 ساعة من وقت تقديم المتعامل للطلب؛ في حال كان هنالك عطل في الشبكة.
- إعادة توصيل التيار الكهربائي للعميل خلال 3 ساعات في حال قام بدفع الفاتورة واستيفاء كافة الشروط الموضوعة من قبل الشركة بعد فصل الخدمة عنه.
إضافةً إلى الخدمات المعيارية هذه؛ تقدم شركة العين للتوزيع الخدمات الالكترونية والخدمات التقليدية في المراكز المعتمدة بكفاءة عالية؛ نفصلها فيما يلي:
خدمات الكهرباء
- خدمة طلب كهرباء جديد دائم
- تفتيش كهرباء
- تقوية التيار الكهربائي
- نقل الكيبل أو العداد
- شهادة خلو موقع للكهرباء
- تحويل مسار خطوط خدمة الكهرباء
- إزالة توصيلة كهرباء دائمة/ مؤقتة
- اعتماد المخططات لتوصيل كهرباء جديد
- توصيل كهرباء مؤقت
- خدمات كهرباء اخرى
خدمات المياه
- توصيل المياه
- تفتيش مياه
- فحص صهريج مياه
- استئجار صهريج مياه
- تحويل مسار خط مياه
- إزالة توصيلة مياه دائمة/ مؤقتة
- اعتماد موقع خزان المياه
- إصدار شهادة خلو موقع (مياه)
- توصيل مياه مؤقت
- خدمات مياه اخرى
خدمات عامة
- تغيير ملكية عقار
- إغلاق حساب
- إصدار كشف حساب
- تسجيل الحالات الطبية الحساسة
- تحديث بيانات المالك أو المستأجر
- تحويل حساب للشؤون الإجتماعية
- نقل رصيد من حساب إلى حساب آخر
- تسجيل حساب لمستأجر جديد شهادة لمن يهمه الأمر
- استرداد رصيد دائن خدمة استشارات خدمة استفسارات
- تقسيط أو تأجيل دفع الفواتير اعادة الخدمات لغرض الصيانة أو طلب مهلة خدمة دفع الفواتير
مراكز عمل شركة العين للتوزيع
ندرج فيما يلي مواقع أفرع شركة العين للتوزيع مفصلين أوقات العمل لكل منها إذا كنت ترغب في دفع فاتورة الكهرباء شركة العين للتوزيع:
المراكز | أوقات العمل (الإثنين – الجمعة) | العنوان (العين) |
|---|---|---|
المراكز مركز هيلي مول | أوقات العمل (الإثنين – الجمعة) 10:00 ص – 10:00 م | العنوان (العين) شارع بني ياس |
المراكز مركز مجمع الإمارات التجاري | أوقات العمل (الإثنين – الجمعة) 08:00 ص – 03:00 م | العنوان (العين) شارع الشيخ خليفة بن زايد |
المراكز مركز الخدمات الفنية | أوقات العمل (الإثنين – الجمعة) 08:00 ص – 03:00 م | العنوان (العين) منطقة الصناعية |
المراكز مركز الهير | أوقات العمل (الإثنين – الجمعة) 08:00 ص – 03:00 م | العنوان (العين) شارع الهير |
المراكز مركز الساد | أوقات العمل (الإثنين – الجمعة) 08:00 ص – 03:00 م | العنوان (العين) شارع أبوظبي |
المراكز مركز الوقن | أوقات العمل (الإثنين – الجمعة) 08:00 ص – 03:00 م | العنوان (العين) شارع الوقن |
طرق دفع فواتير العين للتوزيع
يمكن دفع فواتير شركة العين من خلال شركة العين للتوزيع الدفع السريع وبعدة طرق نوضحها فيما يلي:
- خدمة تم
- أجهزة الدفع الآلي
- المصارف والبنوك
- خدمة الخصم المباشر
- تطبيق شركة العين للتوزيع
- الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي للشركة
- مراكز شركة العين للتوزيع المنتشرة في العين والتي سنتطرق لتفاصيل موقعها، وأوقات عملها لاحقاً
كما ننصح بالإطلاع على أسباب ارتفاع فاتورة الكهرباء، وأسباب ارتفاع فاتورة المياه، إذا كنت تلاحظ زيادة غير منطقية في الفواتير، وقبل الإقبال على دفعها.
الشركات المعتمدة للعين للتوزيع
تتعامل شركة العين للتوزيع الكهرباء مع العديد من شركات مقاولي التمديدات الكهربائية الداخلية المعتمدة؛ ندرج بعضاً منها فيما يلي:
- رينا للتعهدات الكهربائية
- نور الغد للمقاولات العامة
- مؤسسة اينفكون الإمارات
- مؤسسة الدفة للاعمال الكهربائية
- مؤسسة الممزر للاعمال الكهربائية
- مؤسسة نايل للمقاولات العامة ذ.م.م
- اكسو لاين للخدمات الكهروميكانيكية
- مؤسسة غندور للمقاولات الكهربائية
- شركة الكنز الفضي للمقاولات العامة ذ.م.م
- القاهرة للهندسة الالكتروميكانيكية-ذ م م
- مؤسسة أضواء السلامة للاعمال الكهربائية
- شركة بيت السلام للمقاولات الكهربائية ذ.م.م
- مؤسسة ماسة الخليج للاعمال الكهربائية والصحية
- الشركة الحديثة للهندسة الكهربائية و الميكانيكية-ذات مسئولية محدودة
- مؤسسة النجمة الذهبية للمقاولات الكهربائية و الميكانيكية
رقم شركة العين للتوزيع
في حال كان لديك أي استفسار، أو استعلام فواتير كهرباء شركة العين للتوزيع، أو أي شكوى، إليك الأرقام خدمة العملاء شركة العين للتوزيع التالية، بما فيها شركة العين للتوزيع الرقم المجاني:
- الرقم المجاني: 8009008
- رقم التواصل: 6000 763 03
إلى هنا نكون قد انتهينا من عرضنا لأبرز المعلومات التفصيلية حول شركة العين للتوزيع آملين أن يكون هذا المقال قد غطى كافة الاستفسارات حول طرق دفع فواتيرها، ومراكز عملها، والخدمات التي تقدمها، وللمزيد من المعلومات حول شركات توزيع الخدمات الأساسية في أبو ظبي مثل شركة أبوظبي للتوزيع، وفي غيرها من الإمارات؛ نوصي بالإطلاع على مدونة دوبيزل للعقارات، الرائدة في السوق العقاري الإماراتي.
