يعد نظام بوابات التعرفة المرورية سالك دبي واحداً من أشهر الأنظمة المرورية في دبي والتي أوجدت حلولاً لأزمات السير، حيث يشتمل هذا النظام على شبكة طرق وبوابات تربط مختلف أحياء دبي ببعضها، وتربط إمارة دبي بالإمارات الأخرى أيضاً. تتوزع بوابات سالك على أهم الطرق الرئيسية في الإمارة، وكما هو معلوم للجميع يتعين على كل من يعبر من خلال هذا البوابات أن يدفع مبلغ مادي، حيث يمتلك كل شخص حساب سالك خاص به، وفي هذا المقال سينصب تركيزنا على طرق معرفة رصيد سالك وسنوضحها لك بشكل مفصل لتختار من بينها طريقة معرفة رصيد سالك التي تناسبك.
نظام الدفع في سالك
قبل الخوض في تفاصيل الاستعلام عن الرصيد سالك دعونا نتعرف على النظام الدفع المتبع فهو الأساس الذي يُعتمد عليه في الاستفسار، حيث يتم إنشاء حساب ومحفظة خاصة لكل مستخدم من مستخدمي بوابات سالك وهذه المحفظة يمكن شحنها وتعبئة رصيدها بعدة طرق، مثل البطاقات المدفوعة مسبقاً والبنوك والموقع الإلكتروني التابع لهيئة الطرق والمواصلات وغيرها العديد من الطرق، وعند المرور عبر أي بوابة من بوابات سالك يقوم النظام بخصم قيمة الرسوم من الرصيد، وعند نفاذ الرصيد يجب اعادة تعبئة رصيد سالك مرة أخرى.
طرق معرفة رصيد سالك
وفّرت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عدة طرق تساعد المشتركين على استعلام عن رصيد سالك دبي معرفة الرصيد، فقد حاولت الهيئة التركيز على طرق إلكترونية ذكية لتسهيل عملية الاستفسار عن رصيد سالك.
موقع سالك الإلكتروني
يقدم هذا الموقع جميع الخدمات التي تخص حسابات المشتركين في نظام سالك مثل شحن الرصيد والكشف على رصيد سالك وغيرها من الخدمات التي تخص حسابات المستخدمين، ولمعرفة رصيد سالك عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع سالك
- النقر على خيار “رصيدي الحالي” من الصفحة الرئيسية للموقع
- إدخال البيانات التي تتعلق بالسيارة ومالك الحساب، مثل رقم الهاتف ورقم لوحة السيارة وغيرها من البيانات
- الضغط على “تفقد الرصيد” لتظهر شاشة تمكن المشترك من التأكد من رصيد سالك
تطبيق سالك
يوفر هذا التطبيق نفس الخدمات التي يوفرها موقع سالك دبي، مما يجعله وسيلة سهلة لجميع مستخدمي بوابات سالك، وإذا كنت تريد معرفة خطوات الاستعلام عن رصيد حساب سالك من خلال هذا التطبيق، فالخطوات المتبعة هي ذاتها التي ذكرناها سابقاً لموقع سالك دبي.
مركز اتصال سالك
يقدم مركز اتصال سالك خدماته على مدار الساعة، ويمكن للمشترك الكشف على رصيد حساب سالك والاستفسار عن أي أمور أخرى تخص الحساب، أما خطوات التحقق من رصيد سالك عن طريق مركز الاتصال، فهي على النحو التالي:
- الاتصال على الرقم 72545 800
- الضغط على الرقم 1 للغة العربية ورقم 2 للغة الإنجليزية
- الضغط على رقم 3 لتسجيل الدخول إلى الحساب
- إدخال رقم حساب سالك ورمز التعريف الشخصي
- الضغط على الرقم 1 لمعرفة الرصيد المتوفر في الحساب
معلومات التواصل
يمكنك التواصل مع سالك عن طريق المعلومات التالية:
- مراكز إسعاد المتعاملين
- الرقم: 72545 800
- الإيميل: customerservice@salik.ae
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هذه أبرز الأسئلة مع إجابات مفصلة عن سالك
هل يمكن تحويل رصيد سالك من حساب إلى حساب آخر؟
الإجابة هي لا، لأن رصيد حساب سالك غير قابل للاسترجاع أو للتحويل، إذ يمكن الاحتفاظ برصيد الحساب لمدة 5 سنوات وفي حال عدم القيام بأي عملية على الحساب كالعبور من إحدى بوابات سالك أو إعادة تعبئة رصيد الحساب خلال هذه المدة فستتمّ مصادرة الرصيد.
ما هي تكلفة شراء بطاقة سالك؟
إذا تم شراء البطاقة من أماكن البيع المعتمدة، فستكون تكلفة شراء بطاقة سالك 100 درهم إماراتي، موزعة كالتالي: 50 درهم قيمة بطاقة سالك و50 درهم رصيد للعبور من بوابات التعرفة، أما إذا تم شراء بطاقة سالك عن طريق الموقع الإلكتروني سيتم إضافة 20 درهم كرسوم توصيل.
هل يمكن إنشاء حساب سالك مختلف لكل مركبة؟
الإجابة هي لا، لأن كل ملف مروري يمكن أن يرتبط بحساب سالك واحد فقط، والعكس صحيح، في حالة امتلاك المشترك لمركبة في إمارة أخرى غير دبي يمكنه طلب إضافتها لنفس الحساب الخاص به.
ماذا أفعل في حال غيّرت رقم الهاتف المتحرك المسجّل في حساب سالك الخاص بي؟
إذا كنت ترغب في تحديث رقم الهاتف في حساب سالك الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق:
- تطبيق سالك الذكي
- تطبيق دبي درايف
- موقع سالك www.salik.ae
- باستخدام الخدمة الذاتية عبر مركز اتصال سالك المتوفر على مدار الساعة على رقم سالك ومن ثم:
- اختيار اللغة: 1 للغة العربية أو 2 للغة الإنكليزية
- اضغط على 3 لتسجيل الدخول إلى حسابك (أدخل رقم حساب سالك ورمز التعريف الشخصي)
- اضغط على 5 لتحديث رقم الهاتف المتحرك
- تُستخدم هذه الخطوات نفسها لإضافة المركبات (كل مركبة ببطاقة سالك مستقل) إلى حساب سالك الخاص بك
قدمنا لك كل ما لدينا من معلومات حول طرق معرفة رصيد سالك في دبي، نتمنى أن يكون هذا المقال دليلك الجيد الذي يرشدك للطرق الصحيحة للاستعلام عن رصيد سالك، ننصحك بقراءة مقال خطوات إعادة شحن رصيد سالك وغيره العديد من المقالات التي يتم نشرها بشكل يومي على مدونة السيارات من دوبيزل، مثل أماكن شراء ملصق سالك والمزيد من المقالات المفيدة الأخرى.
مقالات ذات صلة
