دائماً ما تركز حكومة الشارقة على استغلال التقنيات الحديثة من أجل ضمان تقديم الخدمات الرقمية التي من شأنها توفير الوقت والجهد لجميع المتعاملين من الأفراد، والشركات، والزوار. توفر الحكومة منصة “الشارقة الرقمية” التي تقدم حلولاً شاملة تسهل لجميع المتعاملين الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات مثل تلك التي تتعلق بالمواصلات. تسهل خدمات المواصلات التي توفرها المنصة التبليغ عن الحوادث المرورية، ودفع رسوم المواقف، وطلب موقف لذوي الإعاقة، وغيرها. في هذا المقال، سنشرح جميع خدمات المواصلات تطبيق الشارقة الرقمية لكي تكون على دراية بها.
خدمات المواصلات تطبيق الشارقة الرقمية
يمكن الاستفادة من خدمات المواصلات المقدمة من تطبيق الشراقة الرقمية من أجهزة الحاسوب، أو الهواتف الذكية العاملة بنظامي آندرويد وآي أو أس. يسهل التطبيق الدخول إلى الخدمات التي يوفرها في أي وقت لكي يحظى كل مستخدم بتجربة أفضل ترتقي إلى توقعاته. فيما يلي خدمات المواصلات المتاحة عبر تطبيق الشارقة الرقمية:
دفع المخالفات المرورية
إذا قمت بارتكاب مخالفة مرورية بالسيارة في يوم من الأيام، يمكنك الآن دفعها أو الاستعلام عنها من خلال التطبيق الذي يوفر عليك الوقت والجهد. تتوفر هذه الخدمة من قبل شرطة الشارقة التي تحرص على الاستعانة بالتقنيات الحديثة من أجل تقديم تجربة أفضل لجميع المستخدمين.
تقديم شكاوى المواصلات العامة
إذا كنت تواجه بعض المشاكل المتعلقة باستخدام وسائل المواصلات العامة، فيمكنك من خلال التطبيق تقديم الشكاوى من أجل حلها من قبل الجهة المعنية. يعد تقديم الشكاوى من الأمور المهمة من أجل تحسين الخدمات التي يستفيد منها جميع مستخدمي المواصلات العامة في الإمارة.
الاستفادة من خدمة الضيافة
تتيح خدمة الضيافة من مطار الشارقة تسهيل إنهاء إجراءات السفر لضمان الاسترخاء في صالة الضيوف قبل ركوب الطائرة المتوجهة إلى الدولة التي ترغب بزيارتها. إضافة إلى ذلك، توفر هذه الخدمة ما يلي:
- استقبال خاص من قبل موظفي الضيافة عند الوصول أو قبل المغادرة
- نقل الأمتعة
- الدخول إلى صالة الضيافة الفاخرة
- نقل المسافرين عن طريق السيارات الخاصة بخدمة الضيافة إلى الطائرة (في حال عدم توفّر الطائرة على الجسر الجوي)
- استلام طلبات التسوق من السوق الحرة لمطار الشارقة خلال 30 دقيقة والاستمتاع بالعروض والخصومات الحصرية
أما فيما يتعلق بأسعار خدمة الضيافة، فهي كما يلي:
- 180 درهم لكل مسافر بدون دخول الصالة
- 280 درهم لكل مسافر مع دخول الصالة
- 500 درهم للأسرة (حد أقصى 4 أفراد) بدون دخول الصالة
- 650 درهم للأسرة (حد أقصى 4 أفراد) مع دخول الصالة
- 100 درهم لكل مسافر إضافي على الأسرة بدون الصالة
- 150 درهم لكل مسافر إضافي على الأسرة مع دخول الصالة
يمكن الاستفادة من خدمة الضيافة على مدار الساعة عند حجز الخدمة قبل ست ساعات من موعد الرحلة، إضافةً إلى إمكانية الحجز المباشر في المطار للذين لم يتمكنوا من الحجز مسبقاً.
عند الرغبة بالاستفادة من الخدمة، يجب الأخذ بعين الاعتبار إلى الشروط والأحكام التالية:
- خدمة الضيافة غير مسؤولة عن تأخر المسافر من موعد الرحلة أو عدم اكتمال المستندات المطلوبة
- صالة الضيافة غير مسؤولة عن فقدان الممتلكات الشخصية
- يرجى الإعلام بأي تغييرات تطرأ على موعد الحجز قبل 12 ساعة من موعد الرحلة الجديدة
- المبلغ المدفوع لا يسترد
- تقدم الخدمة مجاناً للأطفال تحت عمر السنتين
- المدة الزمنية لاستخدام صالة الضيافة لا تتجاوز ثلاث ساعات
الدفع والاستعلام عن مخالفات بلدية الشارقة للمركبات
يمكّن التطبيق الدفع والاستعلام عن مخالفات بلدية الشارقة الخاصة بالمركبات من أجل ضمان توفير الوقت والجهد لجميع السائقين. تسهل هذه الخدمة الفورية دفع رسوم المخالفات من خلال حساب تحصيل، أو بطاقة الائتمان، أو التحويل البنكي.
تقديم شكاوى الطرق
لأن التبليغ عن مشاكل الطرق يساعد على تحسين الخدمات، يٌتيح لك التطبيق تقديم الشكاوى المختلفة من أجل حلها من قبل هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة. يمكن التبليغ عن الحفر وغيرها من المشاكل التي تضمن لجميع مستخدمي الطرقات أفضل تجربة ممكنة.
دفع رسوم المواقف العامة والاشتراكات
من خلال التطبيق، يمكنك دفع رسوم المواقف العامة عند الرغبة باصطفاف السيارة في مكان آمن قبل المباشرة بالتسوق، أو تناول الطعام، أو القيام بغيرها من النشاطات. يُتيح التطبيق أيضاً دفع رسوم اشتراكات المواقف بكل سهولة من أجل الاستفادة من خدماته.
طلب موقف لذوي الإعاقة
لأن الجميع يستحق الخدمات التي يحتاجونها، يوفر التطبيق إمكانية التقدم للحصول على موقف خاص لذوي الإعاقة من قبل هيئة الطرق والمواصلات. تعد هذه الخدمة في غاية الأهمية نظراً لكونها تضمن تجربة أكثر راحة لجميع ذوي الإعاقة في الإمارة.
الإبلاغ عن حادث بين مركبتين
في حال حدوث حادث بين مركبتين على الطريق، يمكنك بكل سهولة استخدام التطبيق من أجل الإبلاغ عنه في أسرع وقت ممكن. يسهل التطبيق الإبلاغ عن الحوادث من خلال تحديد الموقع، ورقم ترخيص السيارة، وغيرها من الخيارات المتعلقة بتزويد المعلومات الضرورية.
الإبلاغ عن حوادث المركبات ضد مجهول
لضمان حقوق الجهة المتضررة، يوفر التطبيق خدمة الإبلاغ عن أي حادث تعرضت له أي سيارة من قبل سيارة مجهولة في أي منطقة في الإمارة. يمكن التبليغ عن الحادث ضد مجهول من خلال تحديد الموقع، ورقم السيارة، وغيرها من المعلومات التي يجب تزويدها عند استخدام التطبيق.
الإبلاغ عن المفقودات
من خلال تطبيق الشارقة الرقمية، يمكنك الإبلاغ عن المفقودات المختلفة في مركبات الأجرة والحافلات إلى هيئة الطرق والمواصلات. تتطلب هذه الخدمة تزويد بعض المعلومات مثل رقم لوحة المركبة ورمز الحافلة من أجل تسهيل العثور على المفقودات التي نسيتها.
الأسئلة الأكثر تكراراً
ما أهم خدمات المواصلات من تطبيق الشارقة الرقمية؟
تتضمن ابرز خدمات المواصلات من تطبيق الشارقة الرقمية دفع المخالفات المرورية، وتقديم الشكاوى، والإبلاغ عن الحوادث المرورية، وغيرها.
ما الفئات التي تستطيع الاستفادة من خدمات المواصلات من تطبيق الشارقة؟
يمكن للمواطنين، والمقيمين، والزائرين الاستفادة من الخدمات المختلفة التي يوفرها التطبيق.
أين يمكن تحميل تطبيق الشارقة الرقمية على الهواتف؟
يمكن تحميل التطبيق مجاناً على الهواتف من خلال متجري آب ستور وغوغل بلاي.
هل خدمة الإبلاغ عن الحوادث متاحة على مدار الساعة؟
نعم، خدمات الإبلاغ عن الحوادث بين مركبتين وضد مجهول متاحة على مدار الساعة عبر التطبيق لضمان معالجة الحالات فور وقوعها.
هل يوفر تطبيق الشارقة الرقمية خدمة دعم العملاء؟
بالتأكيد، يوفر التطبيق الدعم بالتعاون مع مركز الشارقة للاتصال.
نصل الآن إلى نهاية مقالنا الذي وضح خدمات المواصلات تطبيق الشارقة الرقمية لكي تكون على دراية بها. يسهل هذا التطبيق الاستفادة من الخدمات المختلفة المتعلقة بالمواصلات من أجل ضمان تجربة أفضل لجميع المستخدمين. بعد التعرف على اشهر خدمات المواصلات من تطبيق الشارقة الرقمية، ندعوك إلى تصفح مدونة دوبيزل للسيارات للتعرف على تطبيق نول باي وغيرها من الخدمات المتوفرة في الإمارات.
مقالات ذات صلة
