أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عن إمكانية تقديم طلب تظلم على مخالفات المواصلات العامة في دبي كما أنها حددت هيئة الطرق والمواصلات في دبي المستندات المطلوبة لتقديم طلب تظلم على مخالفات مترو دبي والترام في دبي، كما حددت المستندات المطلوبة للتظلم على مخالفات الحافلات والنقل البحري، فضلاً عن الشروط الواجب توفرها للقيام بذلك؛ في هذا المقال ننقل لكم خطوة بخطوة متطلبات تقديم طلب تظلم على مخالفات المواصلات العامة في دبي وكيفية القيام بذلك.
تقديم طلب تظلم على مخالفات المواصلات العامة في دبي
تقديم طلب تخفيض المخالفات المرورية دبي هو حق لكل شخص في مختلف أنحاء الإمارة إلا أنه هناك بعض الشروط المطلوبة لذلك كما أسلفنا الذكر؛ ومن هذا المنطلق على الجميع أن يكون ملماً في كيفية تقديم طلب تظلم على مخالفات المواصلات العامة في دبي ليتمكن من ملء نموذج اعتراض بسهولة وبالتالي التخلص المخالفة.
شروط تقديم طلب تظلم على مخالفات المواصلات العامة في دبي
حددت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، 4 شروط لتقديم طلب تظلم على المخالفات التابعة لخدمات المواصلات العامة والترخيص ومؤسسة المرور والطرق، مؤكدة أن الخدمة تمكّن المتعامل من تقديم طلب التظلم بسهولة وتتضمن الشروط ما يلي:
- ملئ طلب التظلم لكل مخالفة على حدا؛ ولا يجوز جمع أكثر من مخالفة في طلب واحد
- تقديم الطلب من المخالف نفسه ولا يقبل من غيره
- ارفاق الطلب لنسخة المخالفة تجنباً لاستثنائه
- تقديم طلب التظلم خلال 30 يوماً من تاريخ المخالفة
المستندات المطلوبة لتقديم طلب تظلم على مخالفات المواصلات العامة في دبي
تختلف المستندات بحسب نوع المواصلات العامة التي تمت بها المخالفة؛ فبحسب ما حددت هيئة الطرق والمواصلات في دبي أن لكل نوع مستندات خاصة يتوجب تقديمها وهي كما يلي:
- مخالفات المترو والترام في دبي:
- رقم المخالفة الموجود على إشعار المخالفة
- رسالة برقم الحساب البنكي في حال تم دفع المخالفة
- إيصال السداد في حال تم دفع المخالفة عن طريق المفتش أو مراكز الخدمة
- نسخة من نموذج إشعار المخالفة
- صورة عن بطاقة نول، أو رقمها المطبوع على الجهة الخلفية للبطاقة
- صورة عن تأشيرة الزيارة وختم الدخول
- نسخة من جواز السفر “للمتعاملين الذين يحملون تأشيرة زيارة”
- مخالفات الحافلات والنقل البحري:
- رقم المخالفة
- صورة عن تفاصيل المخالفة
- رسالة برقم الحساب البنكي في حال تم دفع المخالفة
- الهوية الإماراتية أو جواز السفر
- إيصال الدفع في حال تم دفع المخالفة
بالإضافة إلى أي وثائق أخرى يُمكن أن تدعم طلب الاعتراض.
طريقة تقديم طلب تظلم على مخالفات المواصلات العامة في دبي
أما لمن يتساءل عن كيفية تقديم طلب التظلم على مخالفات الحافلات في دبي والمواصلات العامة فهي بحسب الموقع الرسمي لهيئة الطرق والمواصلات في دبي هي كما يلي:
- زيارة موقع هيئة الطرق والمواصلات
- ملئ نموذج طلب التظلم في المعلومات اللازمة
- تحديد نوع التظلم
- ادخال رقم المخالفة
- ادخال الاسم
- ادخال الرقم المحمول
- ارفاق المستندات المطلوبة
من ثم سيتم إبلاغ المتعامل عن حالة التظلم خلال 30 يوماً من تاريخ تقديم التظلم عن طريق رسالة نصية.
أنواع مخالفات المواصلات العامة في دبي
قد تتساءل ماهي أنواع المخالفات التي يتم تطبيقها على مستخدمي المواصلات العامة حال القيام بها؛ إليك هي:
- استخدام وسائل النقل العام ومرافق وخدمات المواصلات العامة أو دخول أو مغادرة المناطق الخاضعة للتعرفة دون دفع التعرفة المحددة
- عدم إبراز البطاقة الموحدة عند الطلب
- استخدام بطاقة مخصصة للغير
- استخدام بطاقة منتهية الصلاحية
- استخدام بطاقة غير صالحة للاستخدام
- بيع البطاقة الموحدة دون الحصول على تصريح مسبق من الهيئة
- استخدام بطاقة مزورة
- إتلاف أو تخريب أو العبث في أجهزة أو معدات أو مقاعد وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصلات العامة
- إزعاج مستخدمي وسائل النقل العام ومرافق وخدمات المواصلات العامة أو التأثير على راحتهم بأي شكل من الأشكال
- استخدام المصاعد أو الممشى الكهربائي بطريقة غير سليمة
- الوقوف أو الجلوس في أي جزء من وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصلات العامة غير المخصصة لاستخدام الركاب
- وضع الأقدام على المقاعد
وأخيراً لمن يتساءل عن رسوم تقديم طلب تظلم على مخالفات المواصلات العامة في دبي وغيرها من المعلومات الأخرى يمكنكم زيارة موقع هيئة الطرق والمواصلات للمزيد من المعلومات؛ هذا كان كل ما لدينا حول تقديم طلب تظلم على مخالفات المواصلات العامة في دبي حيث تحدثنا بإسهاب حول جميع المستندات والشروط المطلوبة كما قمنا بذكر أبرز المخالفات التي تطبق في المواصلات العامة نأمل أن نكون قد قدمنا لكم ما تبحثون عنه وللمزيد من المعلومات ابقوا بالقرب من مدونة دوبيزل للسيارات لمتابعة كل ما هو جديد.
مقالات ذات صلة
